IT Incident Manager - Service Desk (24x7) - Málaga

Azertium IT Global Services SL; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de TI en Madrid busca un IT Incident Manager para unirse a su equipo. Se requiere experiencia de al menos 2 años en roles como Service Desk. El candidato debe tener un nivel de inglés C1 y disponibilidad para trabajar en turnos 24x7. Se ofrece contrato indefinido y oportunidades de formación y desarrollo profesional. La residencia en Málaga es obligatoria.

Servicios

Contrato indefinido

Proyecto estable

Formación y desarrollo profesional

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en Service Desk, Incident Management o roles similares.
• Residencia obligatoria en Málaga.
• Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.

Responsabilidades

• Manejar incidentes de IT y gestión de servicio en turnos 24x7.
• Colaborar con el equipo para resolver problemas técnicos.
• Proveer soporte diario en inglés.

Conocimientos

Inglés nivel C1

Gestión de Incidentes

Servicio de Soporte

Descripción del empleo

¡Estamos ampliando el equipo! ¡En Azertium IT te buscamos! Nos urge incorporar un IT Incident Manager - Service Desk (24x7) con al menos 2 años de experiencia en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional.

Turnos, servicio 24x7:

• Turno de tarde: lunes a viernes de 15:00 a 23:00h presencial en Málaga (oficinas Banco Santander).
• Turno de noche: 23:00 - 07:00h remoto.
• Puntualmente, turno de noche, domingo a lunes por cierre de Asia.

Requisitos claves:

• Residencia obligatoria en Málaga.
• Al menos 2 años de experiencia en Service Desk, Incident Management o roles similares.
• Inglés nivel C1 obligatorio (uso diario).
• Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido con Azertium IT.
• Proyecto estable y de larga duración.
• Formación y desarrollo profesional.