Internal Sales / Comercial Interno Técnico

Grupo Crit; Sant Feliu de Codines; On-site; EUR 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

Grupo Crit busca incorporar un Internal Sales para gestionar una cartera de clientes consolidada en Sant Feliu de Codines. Colaborarás estrechamente con ventas externas, impulsando ofertas, presupuestos y pedidos.

Se valorará experiencia en entornos B2B/industrial, conocimiento de SAP y dominio de CRM. Jornada presencial y enfoque orientado a objetivos con coordinación con dirección comercial.

Qualifications

• Gestión y fidelización de cartera de clientes, seguimiento de ofertas y pedidos.
• Coordinar acciones con External Sales, brindando soporte técnico-comercial.
• Gestión de incidencias y solicitudes con logística y fabricación.
• Registro del pipeline y cuentas dentro del CRM corporativo.

Responsibilities

• Gestionar y fidelizar cartera de clientes recurrentes.
• Soporte técnico y documental en órdenes de fabricación y compras.
• Mantener actualizado el pipeline y las cuentas en CRM.

Skills

Gestión de cartera

CRM

Ventas B2B

Atención al cliente

Comunicación

Education

FP II / Grado Superior Industrial o Ingeniería

Tools

SAP

Job description

Título del puesto: Internal Sales / Comercial Interno Técnico

Modalidad: Presencial

Reconocida empresa especialista en soluciones de bombeo y maquinaria industrial precisa incorporar un/a Internal Sales para unirse a su equipo comercial en Sant Feliu de Codines.

En este rol, dejarás de lado la venta fría no estructurada para asumir la gestión proactiva y fidelización de una cartera de clientes consolidada. Como Internal Sales, trabajarás en estrecha colaboración y en formato "dupla" con el equipo de ventas externas (External Sales), conviertiéndote en la pieza clave para el seguimiento de oportunidades, el asesoramiento técnico-comercial y el soporte en la gestión de pedidos.

• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes recurrentes, realizando un seguimiento proactivo de ofertas, presupuestos y pedidos.
• Coordinar acciones comerciales en dupla con el equipo de External Sales, dando soporte técnico-comercial tras las visitas de campo.
• Gestionar solicitudes e incidencias de clientes con agilidad, coordinándote con administración, logística y fabricación.
• Registrar y actualizar el pipeline comercial, oportunidades y cuentas dentro del CRM corporativo.
• Prestar soporte técnico y documental en la elaboración de órdenes de fabricación y en el departamento de compras.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales internas, gestión de cuentas o atención al cliente en entorno B2B/industrial.
• Interés o afinidad demostrable por productos técnicos (maquinaria, componentes mecánicos, bombas, valvulería o sector industrial).
• Clara orientación al cliente, mentalidad comercial acostumbrada a trabajar por objetivos/budget y excelente capacidad de comunicación.
• Dominio de herramientas CRM, paquete Office y soltura en gestión administrativa de ventas.
• Nivel de inglés B2 (capacidad para mantener comunicación escrita y hablada con clientes/proveedores).

Valorables:

• Formación técnica (FP II / Grado Superior Industrial o Ingeniería).
• Conocimientos de software de gestión ERP (SAP o similar).
• Contratación indefinida directa por parte de la empresa en un proyecto sólido y en crecimiento.
• Retribución salarial competitiva revisable según experiencia y valía aportada.
• Horario de trabajo fijo de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30 h (con 30 minutos para comer) y flexibilidad en la hora de entrada para facilitar el desplazamiento.
• Entorno de trabajo colaborativo con coordinación directa con dirección comercial y equipo de campo.

Esta vacante como Internal Sales está diseñada para un perfil comercial que disfrute del contacto continuo con el cliente y el entorno industrial sin la necesidad de realizar desplazamientos continuos de campo o prospección.

Te incorporarás a un modelo comercial estructurado y coordinado, donde tu gestión interna tendrá un impacto directo en la facturación y satisfacción del cliente, contando con el respaldo de una organización sólida.

Palabras clave: Internal Sales, Comercial Interno, Inside Sales, Back Office, comercial, Suministro Industrial, Asesor Técnico Comercial