Intern, Bank Operations

Huspy; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta Pluxee

26 días de vacaciones

Plan de onboarding

Ambiente dinámico e internacional

Plan de carrera

Job summary

Huspy, a través de Bayteca, busca una persona para unirse al equipo de Operaciones Bancarias y supervisar las operaciones de los clientes desde la apertura hasta la firma.

Buscamos a alguien resolutivo, organizado, proactivo y autónomo que se adapte a una startup, trabaje de forma transversal con ventas, legal y finanzas, y mantenga un alto enfoque en el cliente. Se valorará capacidad de comunicar y gestionar múltiples operaciones simultáneamente, especialmente en Madrid.

Qualifications

• Organización y atención al detalle necesarias para hacer seguimiento de múltiples operaciones.
• Capacidad resolutiva: buscar soluciones ante problemas sin esperar indicaciones.
• Proactividad e iniciativa para identificar qué hace falta y actuar.
• Autonomía para gestionar operaciones y prioridades tras la etapa de aprendizaje.
• Ownership: hacerse cargo de una operación hasta cerrar la fase.
• Adaptabilidad en un entorno startup con cambios de prioridad.
• Buenas habilidades de comunicación con bancos y equipos internos.
• Enfoque centrado en el cliente durante todo el proceso hipotecario.

Responsibilities

• Formarás parte del equipo de Operaciones Bancarias y tendrás un papel clave en el seguimiento de las operaciones de nuestros clientes.
• Solicitar y reclamar ofertas a los diferentes bancos con los que trabajamos.
• Enviar y gestionar las operaciones de nuestros clientes con las distintas entidades bancarias.
• Hacer seguimiento activo de cada operación para conseguir que avance hasta la firma.
• Identificar y resolver los problemas o bloqueos que puedan surgir durante el proceso.
• Coordinarte con los bancos para conseguir la mejor evolución posible de cada operación.
• Mediar entre nuestros clientes y las entidades bancarias cuando sea necesario.
• Mantener actualizada y ordenada la información de las operaciones.
• Trabajar de forma transversal con los equipos de Ventas, Marketing, Legal y Finanzas.
• Proponer mejoras en procesos y formas de trabajar a medida que vayas conociendo el negocio.

Skills

Organización y atención al detalle

Capacidad resolutiva

Proactividad e iniciativa

Autonomía

Ownership

Adaptabilidad

Buenas habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Job description

La historia hasta ahora: quiénes somos

Bayteca es una empresa innovadora de soluciones hipotecarias que forma parte del grupo Huspy y atiende perfiles de residentes y no residentes que buscan adquirir una hipoteca para una propiedad en España. Estamos estructurados en dos equipos de consultores especializados en cada segmento del mercado (residentes - Bayteca y no residentes - Mortgage Direct S.L.U.) para servir mejor a cada comprador. Nuestra misión es facilitar a nuestros clientes la obtención de sus hipotecas a través de cuidado, claridad y transparencia.

Bayteca es una empresa innovadora de soluciones hipotecarias que forma parte del grupo Huspy y atiende perfiles de residentes y no residentes que buscan adquirir una hipoteca para una propiedad en España. Estamos estructurados en dos equipos de consultores especializados en cada segmento del mercado (residentes - Bayteca y no residentes - Mortgage Direct S.L.U.) para servir mejor a cada comprador. Nuestra misión es facilitar a nuestros clientes la obtención de sus hipotecas a través de cuidado, claridad y transparencia. Comprar una casa puede ser complejo, pero con nuestro apoyo, nuestros clientes pueden confiar en una experiencia única e inolvidable. Ya sea que quieran comprar, invertir o refinanciar, ofrecemos diversas soluciones hipotecarias respaldadas por un equipo de expertos listos para acompañarlos en cada paso del viaje. Actualmente estamos operativos en Dubái (Emiratos Árabes Unidos) y Madrid (España), y creemos que el ecosistema que estamos creando eleva el estándar para toda la industria y alimenta nuestra misión de crear una experiencia única. Hemos recaudado más de 140 millones de dólares (Series A y Series B) de los principales inversores del mundo, incluidos Sequoia Capital, Founders Fund y Balderton Capital, para transformar la experiencia de compra de vivienda a través de tecnología avanzada y herramientas centradas en los agentes. Estamos construyendo algo increíble desde cero y buscamos personas con determinación, resiliencia y trabajo en equipo, que estén emocionadas por la oportunidad de tener un gran impacto en un proceso que necesita una seria disrupción. Imagina lo que puedes crear aquí: para la industria, para Huspy y para ti mismo.

Lo Esencial: Lo que Impulsarás, Construirás y Liderarás

Buscamos una persona con ganas de aprender, iniciativa y mucha capacidad de organización para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones y ayudarnos a conseguir que las operaciones hipotecarias de nuestros clientes avancen de principio a fin.

No buscamos necesariamente experiencia previa en banca o hipotecas. Buscamos sobre todo a alguien resolutivo, organizado y con actitud, que disfrute viendo cómo las cosas avanzan y que no tenga miedo de coger un problema y buscar la manera de solucionarlo.

¿Qué harás?

Formarás parte del equipo de Operaciones Bancarias y tendrás un papel clave en el seguimiento de las operaciones de nuestros clientes.

Entre Otras Cosas

• Solicitar y reclamar ofertas a los diferentes bancos con los que trabajamos.
• Enviar y gestionar las operaciones de nuestros clientes con las distintas entidades bancarias.
• Hacer seguimiento activo de cada operación para conseguir que avance hasta la firma.
• Identificar y resolver los problemas o bloqueos que puedan surgir durante el proceso.
• Coordinarte con los bancos para conseguir la mejor evolución posible de cada operación.
• Mediar entre nuestros clientes y las entidades bancarias cuando sea necesario.
• Mantener actualizada y ordenada la información de las operaciones.
• Trabajar de forma transversal con los equipos de Ventas, Marketing, Legal y Finanzas.
• Proponer mejoras en procesos y formas de trabajar a medida que vayas conociendo el negocio.

¿Qué buscamos en ti?

• Organización y atención al detalle: serás responsable de hacer seguimiento de muchas operaciones simultáneamente.
• Capacidad resolutiva: ante un problema, buscas soluciones en lugar de esperar a que alguien te diga qué hacer.
• Proactividad e iniciativa: no te limitas a ejecutar; detectas qué hace falta y actúas.
• Autonomía: después de una primera etapa de aprendizaje, queremos que seas capaz de gestionar tus propias operaciones y prioridades.
• Responsabilidad y ownership: cuando te haces cargo de una operación, te preocupas por llevarla hasta el final.
• Adaptabilidad: somos una startup, por lo que los procesos evolucionan y las prioridades pueden cambiar rápidamente.
• Buenas habilidades de comunicación: tendrás contacto habitual con bancos y con diferentes equipos internos.
• Orientación al cliente: entiendes que detrás de cada operación hay una persona que está esperando que su hipoteca salga adelante.
• Comodidad trabajando con procesos y tareas de seguimiento, manteniendo la atención y el rigor incluso cuando parte del trabajo pueda ser administrativo.
• Ganas de trabajar y aprender: para nosotros la actitud es más importante que venir con experiencia previa en el sector.

Idiomas

• Inglés: buen nivel, tanto escrito como hablado.
• Italiano: será un plus, pero no es imprescindible ni excluyente.

¿Qué valoraremos especialmente?

Que seas de esas personas a las que, cuando les das un problema, no necesitan instrucciones paso a paso para empezar a buscar una solución.

Que seas organizado/a, persistente y capaz de llevar varias cosas a la vez sin perder el control.

Y, sobre todo, que tengas mentalidad de equipo y de ownership: que cuando una operación esté bajo tu responsabilidad, sientas que es tuya hasta que esté firmada.

¿Listo para comenzar esta aventura? ¡Te estamos esperando!

Nuestros Beneficios: Por Qué Te Encantará Trabajar con Nosotros

• Tarjeta Pluxee con un valor de 240€ por mes.
• 26 días de vacaciones al año.
• Te ofrecemos un plan de onboarding para poder entrenarte y que llegues a tu máximo potencial.
• Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico e internacional.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización y plan de carrera