Inspector de Servicios en Vizcaya – Calidad y Operaciones

Securitas Seguridad España

País Vasco

On-site

EUR 38,000 - 48,000

Full time

14 days+

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Job summary

Securitas Seguridad España en Vizcaya busca un/a Inspector/a de Servicios para garantizar la implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su conformidad con los estándares operativos y la satisfacción del cliente.

La posición implica iniciar servicios, apoyar a los vigilantes, elaborar manuales, gestionar reclamaciones e inspecciones, registrando resultados y promoviendo la adaptación y el desarrollo del equipo de trabajo.

Qualifications

Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.
Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, habilitación como Jefe o Director de Seguridad.
Conocimientos de ofimática.
Conocimientos operativos de seguridad.
Conocimiento de idiomas, especialmente inglés.

Responsibilities

Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.
Apoyar a los vigilantes en las actuaciones necesarias.
Realizar tareas de apoyo a la gestión operativa (programación, órdenes de trabajo).
Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO).
Analizar, solucionar y registrar reclamaciones de los clientes.
Archivar los registros de la calidad en la documentación del sistema.
Realizar inspecciones a los servicios y registrar resultados.
Analizar resultados de inspecciones y clasificar como conformes o no conformes.
Potenciar la adaptación al puesto mediante seguimiento y formación de VVSS.
Gestionar correctamente residuos generados por medios auxiliares.
Impartir formación en programas de acogida a personal de nueva incorporación.
Facilitar la incorporación y promover la adaptación de nuevos VS al puesto.