Ingeniero DevOps / SRE / Platform Support Lead

Grupo TECDATA Engineering; Madrid; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Grupo TECDATA Engineering busca un Ingeniero/a DevOps / SRE / Platform Support Lead para responsabilizarse del soporte, mantenimiento, evolución y optimización de plataformas tecnológicas. Garantizarán disponibilidad, rendimiento, escalabilidad y seguridad en colaboración con desarrollo, QA, infraestructura y Arquitectura Empresarial.

Se esperan habilidades en CI/CD (ArgoCD/GitHub), contenedores (Docker/Kubernetes), IaC (Terraform/Crossplane) y Dynatrace, junto con experiencia en entornos Cloud

Qualifications

• Se valorará experiencia en DevOps/SRE y soporte de plataformas IT.
• Conocimientos de Cloud (AWS/Azure) y herramientas CI/CD (ArgoCD/GitHub).
• Capacidad de liderazgo técnico y resolución de incidencias complejas.

Responsibilities

• Arquitectura y evolución de plataformas para garantizar escalabilidad y fiabilidad.
• Monitorización, rendimiento y disponibilidad de aplicaciones e infraestructuras.
• Gestión de incidencias y análisis de causa raíz a nivel avanzado.
• Automatización de despliegues y procesos de monitorización.
• Seguridad y cumplimiento de políticas y parches de seguridad.
• Soporte técnico y documentación para usuarios y equipos.

Skills

DevOps

SRE

Liderazgo técnico

Tools

ArgoCD

GitHub

Docker

Kubernetes

Dynatrace

Terraform

Crossplane

AWS

Azure

Job description

Proyecto: Claims & Retail

Buscamos un/a Ingeniero/a DevOps / SRE / Platform Support Lead para responsabilizarse del soporte, mantenimiento, evolución y optimización de plataformas tecnológicas, garantizando su disponibilidad, rendimiento, escalabilidad y seguridad.

La persona seleccionada trabajará en colaboración con los equipos de desarrollo, QA, infraestructura y Arquitectura Empresarial, participando en todo el ciclo de vida de las aplicaciones y plataformas.

Responsabilidades principales

• Arquitectura y evolución de plataformas: diseñar y aplicar arquitecturas, estrategias de despliegue y buenas prácticas, garantizando la escalabilidad y fiabilidad de las plataformas.
• Monitorización y mantenimiento: definir e implementar mecanismos de monitorización del rendimiento y disponibilidad de aplicaciones e infraestructuras, así como mantener actualizadas las plataformas y herramientas.
• Gestión de incidencias y problemas: atender y resolver incidencias técnicas de alto nivel, realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas.
• Rendimiento y optimización: analizar métricas, identificar oportunidades de mejora y colaborar con los equipos de desarrollo e infraestructura para optimizar el rendimiento.
• Seguridad y cumplimiento: garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y estándares establecidos, aplicando parches y actualizaciones cuando sea necesario.
• Soporte técnico y documentación: proporcionar soporte a usuarios, resolver consultas técnicas y elaborar documentación y materiales de formación.
• Automatización: desarrollar scripts y herramientas para automatizar tareas, despliegues y procesos de monitorización.
• Backup y recuperación: gestionar los procesos de copias de seguridad y recuperación, asegurando la integridad y disponibilidad de los datos.
• Colaboración transversal: trabajar con los equipos de desarrollo, QA, infraestructura y Arquitectura Empresarial, participando en proyectos e iniciativas transversales.

Requisitos técnicos

• Experiencia en DevOps, SRE, soporte de aplicaciones y plataformas IT.
• Conocimientos de plataformas Cloud: AWS y Azure.
• Experiencia con herramientas CI/CD, especialmente ArgoCD y GitHub.
• Conocimientos de contenedores: Docker y Kubernetes.
• Programación y scripting con Python.
• Experiencia en monitorización con Dynatrace.
• Conocimientos de redes, firewalls y sistemas operativos Linux.
• Conocimientos de Infrastructure as Code (IaC), especialmente Terraform o Crossplane.
• Buen conocimiento del framework ITIL.
• Capacidad para gestionar y supervisar la resolución de incidencias y problemas técnicos complejos.

Perfil buscado

Persona con capacidad de liderazgo técnico, orientación a la resolución de problemas y experiencia en entornos de plataformas críticas. Deberá combinar conocimientos de infraestructura, Cloud, automatización y soporte, garantizando la estabilidad y evolución continua de los servicios tecnológicos