Ingeniero de Soporte Windows/Microsoft, Inglés alto, REMOTO (H/X/M) - (YG-396)

Experis España; Santander; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a su equipo. Este profesional será el primer punto de contacto para clientes y socios, resolviendo problemas técnicos de manera proactiva en un entorno de gran escala. Buscamos a alguien con más de 5 años de experiencia en soporte técnico, habilidades avanzadas en administración de identidades y una sólida capacidad de comunicación en inglés. Además, se valorarán conocimientos en herramientas como PowerShell y Wireshark.

Servicios

Oportunidad de crecimiento y especialización

Trabajo en equipo con expertos

Flexibilidad y entorno colaborativo

Formación

• 5+ años en soporte técnico de cara al cliente.
• Experiencia con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Azure MFA.
• Familiaridad con sistemas, PKI, DNS y redes.

Responsabilidades

• Investigar y resolver problemas técnicos complejos.
• Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico.
• Participar en la mejora de productos y procesos.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Colaboración

Herramientas

PowerShell

Wireshark

Fiddler

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas complejos? ¿Eres un excelente comunicador y quieres ser parte de un equipo global? Entonces, esta oportunidad es para ti.

¿Quién eres? Eres un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos empresariales a gran escala. Posees habilidades avanzadas en administración de identidades y accesos, redes y soluciones en la nube. Además, dominas el inglés y puedes manejar reuniones técnicas sin problema.

Tu misión Como

Ingeniero de Soporte Técnico , serás el primer punto de contacto para clientes y socios de la compañía, ayudándolos a resolver problemas técnicos de manera proactiva. Gestionarás escalamientos,



colaborarás con equipos de ingeniería y garantizarás una excelente experiencia de soporte.

Tus responsabilidades Investigar y resolver problemas técnicos complejos, siendo un asesor de confianza. Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico. Participar en la mejora de productos y procesos, aportando ideas y sugerencias. Contribuir al conocimiento compartido, liderando iniciativas internas.

Lo que buscamos en ti 5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente Experiencia comprobada con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Identity Protection, Azure MFA Experiencia en el soporte de entornos empresariales a gran escala (1000+ usuarios) Familiaridad con la administración de sistemas, PKI, DNS, virtualización y redes Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y colaboración

Conocimientos técnicos valorables: Conexión de AAD, DirSync, MIM/FIM Servicios de federación de Active Directory (ADFS) o federación de terceros Gestión de identidades privilegiadas (PIM)



Aprovisionamiento de aplicaciones SaaS · Bibliotecas de autenticación de identificador de Microsoft Entra, como la biblioteca de autenticación de Azure Active Directory (ADAL) y la biblioteca de autenticación de Microsoft (MSAL). · Bibliotecas de protocolos OAuth del lado del servidor, como OWIN, OpenID Connect o Katana. Scripting de PowerShell Herramientas de diagnóstico (Netmon, Wireshark, Fiddler)

¿Por qué unirte a nosotros? Desafíos tecnológicos en un ambiente innovador. Oportunidad de crecimiento y especialización. Trabajo en equipo con expertos de alto nivel. Flexibilidad y entorno colaborativo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera,

¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/199137585/ingeniero-soporte-windows-microsoft-ingles-alto-remoto-yg-396-santander/?utm_source=html

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