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Ingeniero de Soporte Windows/Microsoft, Inglés alto, REMOTO (H/X/M) - XC-864

Experis España

Huesca

A distancia

EUR 32.000 - 45.000

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Ayer

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Descripción de la vacante

Una importante empresa tecnológica busca un Ingeniero de Soporte Técnico en Huesca. Será el primer punto de contacto para clientes y socios, gestionando problemas técnicos y colaborando con equipos de ingeniería. Se requiere experiencia en soporte, administración de identidades y un dominio del inglés. Ofrecemos un ambiente de trabajo innovador, oportunidades de crecimiento y un equipo profesional altamente capacitado.

Servicios

Flexibilidad y entorno colaborativo

Oportunidad de crecimiento y especialización

Desafíos tecnológicos

Formación

5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente.
Experiencia con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO.
Familiaridad con administración de sistemas y redes.

Responsabilidades

Investigar y resolver problemas técnicos complejos.
Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico.
Participar en la mejora de productos y procesos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Colaboración

Herramientas

Microsoft Entra ID

ADFS

Scripting de PowerShell

Netmon

Wireshark

Fiddler

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas complejos? ¿Eres un excelente comunicador y quieres ser parte de un equipo global? Entonces, esta oportunidad es para ti.

¿Quién eres? Eres un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos empresariales a gran escala. Posees habilidades avanzadas en administración de identidades y accesos, redes y soluciones en la nube. Además, dominas el inglés y puedes manejar reuniones técnicas sin problema.

Tu misión

Como Ingeniero de Soporte Técnico, serás el primer punto de contacto para clientes y socios de la compañía, ayudándolos a resolver problemas técnicos de manera proactiva. Gestionarás escalamientos, colaborarás con equipos de ingeniería y garantizarás una excelente experiencia de soporte.

Tus responsabilidades

Investigar y resolver problemas técnicos complejos, siendo un asesor de confianza.
Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico.
Participar en la mejora de productos y procesos, aportando ideas y sugerencias.
Contribuir al conocimiento compartido, liderando iniciativas internas.

Lo que buscamos en ti

5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente.
Experiencia comprobada con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Identity Protection, Azure MFA.
Experiencia en el soporte de entornos empresariales a gran escala (1000+ usuarios).
Familiaridad con la administración de sistemas, PKI, DNS, virtualización y redes.
Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y colaboración.
Conocimientos técnicos valorables: Conexión de AAD, DirSync, MIM/FIM, Servicios de federación de Active Directory (ADFS) o federación de terceros, Gestión de identidades privilegiadas (PIM), Aprovisionamiento de aplicaciones SaaS, Bibliotecas de autenticación de Microsoft Entra, protocolos OAuth, scripting de PowerShell, herramientas de diagnóstico como Netmon, Wireshark, Fiddler.

¿Por qué unirte a nosotros?

Desafíos tecnológicos en un ambiente innovador.
Oportunidad de crecimiento y especialización.
Trabajo en equipo con expertos de alto nivel.
Flexibilidad y entorno colaborativo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/199132528/ingeniero-soporte-windows-microsoft-ingles-alto-remoto-xc-864-huesca/?utm_source=html

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