Ingeniero de Soporte Windows/Microsoft, Inglés alto, REMOTO (H/X/M) | (EQ-645)

Experis España; Guadalajara; A distancia; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Ingeniero de Soporte Técnico con más de 5 años de experiencia. El candidato deberá resolver problemas complejos y colaborar con equipos técnicos, garantizando una experiencia de soporte excepcional para clientes. Se valoran habilidades de comunicación y un sólido conocimiento en administración de identidades y accesos.

Servicios

Desafíos tecnológicos

Oportunidades de crecimiento

Trabajo en equipo

Entorno colaborativo

Formación

• Más de 5 años en soporte técnico a clientes.
• Experiencia en Microsoft Entra ID, ADFS y Azure.
• Conocimientos en redes y administración de sistemas.

Responsabilidades

• Investigar y resolver problemas técnicos complejos.
• Coordinarse con equipos de soporte.
• Mejorar productos y procesos compartiendo ideas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Colaboración

Herramientas

Microsoft Entra ID

Active Directory

Azure MFA

PowerShell

Wireshark

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas complejos? ¿Eres un excelente comunicador y quieres ser parte de un equipo global? Entonces, esta oportunidad es para ti.

¿Quién eres?

Eres un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos empresariales a gran escala. Posees habilidades avanzadas en administración de identidades y accesos, redes y soluciones en la nube. Además, dominas el inglés y puedes manejar reuniones técnicas sin problema.

Tu misión

Como Ingeniero de Soporte Técnico, serás el primer punto de contacto para clientes y socios de la compañía, ayudándolos a resolver problemas técnicos de manera proactiva. Gestionarás escalamientos, colaborarás con equipos de ingeniería y garantizarás una excelente experiencia de soporte.

Tus responsabilidades

1. Investigar y resolver problemas técnicos complejos, siendo un asesor de confianza.
2. Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico.
3. Participar en la mejora de productos y procesos, aportando ideas y sugerencias.
4. Contribuir al conocimiento compartido, liderando iniciativas internas.

Lo que buscamos en ti

• 5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente.
• Experiencia comprobada con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Identity Protection, Azure MFA.
• Experiencia en el soporte de entornos empresariales a gran escala (1000+ usuarios).
• Familiaridad con la administración de sistemas, PKI, DNS, virtualización y redes.
• Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y colaboración.
• Conocimientos técnicos valorables:
  • Conexión de AAD, DirSync, MIM/FIM.
  • Servicios de federación de Active Directory (ADFS) o federación de terceros.
  • Gestión de identidades privilegiadas (PIM).
  • Aprovisionamiento de aplicaciones SaaS.
  • Bibliotecas de autenticación de Microsoft Entra, como Azure ADAL y MSAL.
  • Bibliotecas de protocolos OAuth, como OWIN, OpenID Connect o Katana.
  • Scripting de PowerShell.
  • Herramientas de diagnóstico (Netmon, Wireshark, Fiddler).

¿Por qué unirte a nosotros?

• Desafíos tecnológicos en un ambiente innovador.
• Oportunidad de crecimiento y especialización.
• Trabajo en equipo con expertos de alto nivel.
• Flexibilidad y entorno colaborativo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/201715379/ingeniero-soporte-windows-microsoft-ingles-alto-remoto-eq-645-guadalajara/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá estar al tanto de los últimos empleos por: ingeniero de soporte windows/microsoft, inglés alto, remoto (h/x/m) | (eq-645)

Postúlate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellena el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará al reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá estar al tanto de los últimos empleos por: ingeniero de soporte windows/microsoft, inglés alto, remoto (h/x/m) | (eq-645)