Ingeniero de Soporte de Aplicaciones

ALTEN; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ALTEN, a través de su equipo de Talent, busca un Application Support Engineer para impulsar el talento y garantizar experiencias técnicas de alto nivel. Se valoran 1-3 años de IT, con experiencia en despliegues en servidores y migraciones.

Se requiere conocimiento de Windows Server y fundamentos de Linux, además de experiencia con WebSphere, WebLogic o IIS, Java y .NET. Se valora inglés B2 o superior y familiaridad con Jira/ServiceNow para gestión de incidencias.

Qualifications

• 1-3 años de experiencia en entornos IT.
• Especialmente en despliegues de aplicaciones en servidores y migraciones.
• Conocimientos de webs y tecnologías de infraestructura (DNS, certificados, firewalls).

Responsibilities

• Análisis técnico de aplicaciones y dependencias con la infraestructura.
• Soporte y coordinación de despliegues, actualizaciones y migraciones de aplicaciones.
• Seguimiento y resolución de obsolescencias tecnológicas y vulnerabilidades de seguridad.
• Interlocución con equipos de desarrollo, infraestructura, seguridad y clientes.
• Gestión y seguimiento de peticiones, cambios y planes de acción.
• Utilización de herramientas de ticketing, inventario y reporting.
• Elaboración de documentación técnica y seguimiento de actividades.

Skills

Application support

Server deployments

Migraciones

Windows Server

Linux basics

WebSphere/WebLogic/IIS

Java/.NET/web apps

DNS/SSL/Firewalls

Jira

ServiceNow

Inglés B2

Tools

Jira

ServiceNow

Job description

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.

Por eso, si tienes experiencia como Application Support Engineer, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Análisis técnico de aplicaciones y sus dependencias con la infraestructura.
• Soporte y coordinación de despliegues, actualizaciones y migraciones de aplicaciones.
• Seguimiento y resolución de obsolescencias tecnológicas y vulnerabilidades de seguridad.
• Interlocución con equipos de desarrollo (ADM), infraestructura, seguridad y clientes.
• Gestión y seguimiento de peticiones, cambios y planes de acción.
• Utilización de herramientas corporativas de ticketing, inventario y reporting.
• Elaboración de documentación técnica y seguimiento de actividades.
• De 1-3 años de experiencia en entornos IT, especialmente realizando despliegues de aplicaciones en servidores y migraciones
• Windows Server y nociones de Linux.
• Entendimiento de servidores de aplicaciones (WebSphere, WebLogic, IIS).
• Conocimientos generales de Java, .NET y aplicaciones web.
• Conceptos de redes: DNS, certificados, firewalls y conectividad.
• Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow o similares.
• Nivel de inglés B2 o superior (para participar en reuniones técnicas, comunicarse con clientes internacionales y redactar documentación)

Valorable:

• Experiencia en soporte de aplicaciones, sistemas, operaciones IT o proyectos de infraestructura.

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.