Ingeniero de Procesos (Sector Transporte)

Michael Page; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa multinacional dedicada a servicios de transporte y distribución en España busca un Gestor de Procesos y Proyectos para diseñar, documentar e implementar procesos operativos y gestionar proyectos de mejora. Se requieren al menos 3 años en transporte y distribución, inglés B2, y capacidad para trabajar con TMS y SQL.

Participación en iniciativas internacionales y reducción de CO2. Se valorará la formación técnica/ingeniería e experiencia en documentación operativa y SOP.

Formación

• Formación técnica, valorable ingeniería o informática.
• Experiencia mínima de 3 años en transporte y distribución.
• Nivel inglés mínimo B2.

Responsabilidades

• Diseñar, documentar e implementar procesos operativos para transporte y distribución.
• Soportar implementaciones en delegaciones y formar al personal.
• Gestionar manual de procedimientos, SOP y guías de usuario.
• Parametrización y testeo del TMS; soporte al usuario clave.
• Participar en el proyecto de reducción de CO2 y coordinación con Francia.

Conocimientos

Procesos operativos

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Documentación

Educación

Formación técnica/ingeniería o informática

Herramientas

SQL

TMS

SOP

Descripción del empleo

Oportunidad laboral para profesionales con experiencia en le implementación de proyectos y procesos de mejora en el sector del transporte y la distribución.

Empresa multinacional dedicada a servicios de transporte y distribución a nivel nacional.

Gestor de Procesos y Proyectos

Descripción General del Puesto

El analista de Procesos y Proyectos es el responsable de la creación, actualización e implementación de los procesos operativos de la Compañía. También se encarga de la gestión de proyectos de mejora performance, información e innovación, desde su creación, desarrollo hasta su puesta en funcionamiento, trabajando en equipo junto con la Red de Plataformas de distribución. Además, lidera el proyecto de reducción de CO2 de la Compañía junto con nuestra Central.

Principales Responsabilidades

• Diseñar, documentar e implementar procesos operativos detallados para todas las áreas de operación de transporte: recogidas, distribución, larga distancia y servicios especiales.
• Dar soporte en las implementaciones de forma presencial en las delegaciones, incluyendo:
  • Análisis inicial de la operativa actual y detección de necesidades específicas
  • Formación in situ del personal en nuevos procesos y herramientas
  • Supervisión directa durante el período de arranque
  • Seguimiento post-implementación y ajustes necesarios
• Desarrollar y mantener actualizado el manual de procedimientos operativos, incluyendo:
  • Procedimientos estándar de operación (SOP)
  • Órdenes de trabajo detalladas para cada posición operativa
  • Guías de usuario para herramientas y sistemas
  • Protocolos de resolución de incidencias
  • Gestionar un sistema de control y seguimiento de la correcta aplicación de los procesos.
• Gestión Técnica y TMS:
  • Parametrización del TMS para dar soporte a los procesos operativos desarrollados.
  • Testeo de las especificaciones técnicas de nuevos desarrollos y mejoras del sistema.
  • Backup en integraciones entre diferentes sistemas y herramientas operativas.
  • Soporte del key user del TMS en periodos de pico de trabajo o ausencias.
• Proyecto ReducciónC02:
  • Participación en los meetings del Proyecto con Francia
  • Actualización de los informes locales de las acciones implementados
  • Coordinación con los equipos operativos en el despliegue de nuevas medidas.

Relaciones Principales

Internas

• Gerentes y personal operativo de las delegaciones
• Departamento de IT Central
• Responsable de Procesos y TMS.

Externas

• Proveedores de servicios tecnológicos

Perfil ideal

Requisitos Técnicos y Operativos

Formación y Experiencia

• Formación técnica, valorable ingeniería o informática.
• Experiencia en sector de transporte y distribución de un mínimo de 3 años
• Nivel ingles mínimo B2 reciente

Conocimientos Operativos Deseados

• Experiencia práctica en operaciones de transporte y distribución
• Dominio de procesos de cross-docking y gestión de almacén
• Conocimiento profundo de operativa de última milla

Conocimientos Técnicos Deseados

• Aptitud para elaborar documentación operativa
• Capacidad para interpretar lógicas técnicas
• Valorable conocimiento de SQL para consultas y análisis de datos
• Experiencia en parametrización de software de gestión, preferentemente de transporte

Requisitos Adicionales

• Disponibilidad ocasionalmente para viajar a nivel nacional para implementaciones y seguimiento
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles durante períodos de implementación
• Vehículo propio

Oferta de empleo

Oportunidad de entrar a formar parte de una empresa multinacional referente en su sector y área de negocio.

Desired Skills and Experience

• Diseñar, documentar e implementar procesos operativos detallados para todas las áreas de operación de transporte: recogidas, distribución, larga distancia y servicios especiales.
• Dar soporte en las implementaciones de forma presencial en las delegaciones, incluyendo:
  • Análisis inicial de la operativa actual y detección de necesidades específicas
  • Formación in situ del personal en nuevos procesos y herramientas
  • Supervisión directa durante el período de arranque
  • Seguimiento post-implementación y ajustes necesarios
• Desarrollar y mantener actualizado el manual de procedimientos operativos, incluyendo:
  • Procedimientos estándar de operación (SOP)
  • Órdenes de trabajo detalladas para cada posición operativa
  • Guías de usuario para herramientas y sistemas
  • Protocolos de resolución de incidencias
  • Gestionar un sistema de control y seguimiento de la correcta aplicación de los procesos.
• Gestionar un sistema de control y seguimiento de la correcta aplicación de los procesos.
• Gestión Técnica y TMS:
  • Parametrización del TMS para dar soporte a los procesos operativos desarrollados.
  • Testeo de las especificaciones técnicas de nuevos desarrollos y mejoras del sistema.
  • Backup en integraciones entre diferentes sistemas y herramientas operativas.
  • Soporte del key user del TMS en periodos de pico de trabajo o ausencias.
• Proyecto ReducciónC02:
  • Participación en los meetings del Proyecto con Francia
  • Actualización de los informes locales de las acciones implementados
  • Coordinación con los equipos operativos en el despliegue de nuevas medidas.
• Internas:
  • Gerentes y personal operativo de las delegaciones
  • Departamento de IT Central
  • Responsable de Procesos y TMS.
• Externas:
  • Proveedores de servicios tecnológicos
• Formación y Experiencia:
  • Formación técnica, valorable ingeniería o informática.
  • Experiencia en sector de transporte y distribución de un mínimo de 3 años
  • Nivel ingles mínimo B2 reciente
• Conocimientos Operativos Deseados:
  • Experiencia práctica en operaciones de transporte y distribución
  • Dominio de procesos de cross-docking y gestión de almacén
  • Conocimiento profundo de operativa de última milla
• Conocimientos Técnicos Deseados:
  • Aptitud para elaborar documentación operativa
  • Capacidad para interpretar lógicas técnicas
  • Valorable conocimiento de SQL para consultas y análisis de datos
  • Experiencia en parametrización de software de gestión, preferentemente de transporte
• Requisitos Adicionales:
  • Disponibilidad ocasionalmente para viajar a nivel nacional para implementaciones y seguimiento
  • Capacidad para trabajar en horarios flexibles durante períodos de implementación
  • Vehículo propio