Ingeniero de Posventa

IMAR Spain Pack S.L.; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de envasado en Madrid busca un/a Técnico/a de Postventa. Las responsabilidades incluyen la coordinación de incidencias técnicas y la asistencia a clientes. Se requiere formación técnica en ingeniería y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento. Salario competitivo y horario flexible. ¡Únete a nuestro equipo!

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Inglés alto (hablado y escrito).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Permiso de conducir B.

Responsabilidades

• Recepción y coordinación de incidencias técnicas.
• Visitas a clientes y asistencia a ferias del sector.
• Creación y seguimiento de ofertas/pedidos en SAP.
• Control de plazos de entrega.
• Asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Inglés

Educación

Formación técnica en ingeniería

Herramientas

SAP

Office

Descripción del empleo

🚀 ¡En IMAR Spain seguimos creciendo y buscamos talento!

¿Te apasiona el mundo técnico, la atención al cliente y la coordinación de proyectos? 🌍🔧

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

🛠️ 📍 Puesto : Técnico / a de Postventa – Coordinación y Soporte

Buscamos una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo.

⭐ ¿Qué harás en tu día a día?

• 📞 Recepción y coordinación de incidencias técnicas.
• 🤝 Visitas a clientes y asistencia a ferias del sector (4–5 días al mes).
• 📦 Creación y seguimiento de ofertas / pedidos de repuestos en SAP.
• ⏱️ Control de plazos de entrega con almacén y producción.
• 📧 Organización de email, tickets y procesos internos.
• 🔍 Priorización de incidencias y pedidos.
• 🧳 Preparación de documentación para técnicos de postventa + reservas de hoteles, vuelos y coordinación de vehículos.
• 📄 Cierre y liquidación de órdenes de trabajo, reparación y servicio técnico.
• 🗂️ Mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes.
• 😊 Asegurar la satisfacción del cliente.

🎯 Requisitos

• 🎓 Formación técnica en ingeniería.
• 🇬🇧 Inglés alto (hablado y escrito).
• 💬 Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• 🔧 Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• 👥 Trabajo en equipo + autonomía + proactividad.
• 💻 Manejo de Office.
• 🚗 Permiso de conducir B.

➕ Se valorará muy positivamente

• 📘 Conocimientos en SAP.
• 🌐 Otros idiomas.
• 🧠 Experiencia previa en un puesto similar.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• 💼 Entorno de trabajo dinámico y profesional.
• 📈 Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.
• 💰 Salario competitivo según experiencia + beneficios.
• 🕗 Horario :
• – 8 : 00-13 : 30 y 14 : 30-17 : 30
• – Viernes y jornada de verano : 8 : 00-15 : 00

👉 Si quieres formar parte de una empresa líder en soluciones de envasado, esperamos tu candidatura! ✨