Ingeniero/a Senior de Redes y Comunicaciones

Abai; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ABAI busca un/a Ingeniero/a de Redes y Comunicaciones con más de 5 años de experiencia para gestionar y evolucionar la infraestructura de comunicaciones en entornos híbridos y multisede. La posición requiere experiencia en redes corporativas, seguridad y tecnologías Fortinet, SD-WAN y Zero Trust.

La persona se integrará en proyectos de transformación tecnológica para garantizar disponibilidad, rendimiento y continuidad de servicios críticos para el negocio y los clientes de ABAI.

Formación

• Formación en Ingeniería de Redes orientada a infraestructuras de telecomunicaciones y seguridad.
• Experiencia en operación y gestión de redes corporativas en entornos híbridos y multisede.
• Conocimiento de tecnologías Fortinet y soluciones de seguridad perimetral.
• Experiencia en monitorización, diagnóstico y resolución de incidencias de red avanzadas.

Responsabilidades

• Administrar, configurar y mantener LAN/WAN/WLAN, VoIP y VPN.
• Gestionar conectividad entre sedes, centros y proveedores.
• Resolver incidencias de red de nivel 2 y 3, analizando causas y mitigando fallos.
• Ejecutar cambios, migraciones y despliegues en routers, switches, firewalls, VPN y enlaces.
• Monitorizar rendimiento, identificar mejoras y optimizar la red.
• Participar en proyectos SD-WAN, SASE y Zero Trust.
• Asesorar sobre seguridad y continuidad de servicios.

Conocimientos

Routing dinámico

Switching

Monitorización de redes

Gestión de incidencias avanzada

Telecomunicaciones

Educación

Ingeniería de Redes de Telecomunicación

Ingeniería Telemática

Herramientas

Fortinet

SD-WAN

SASE

Zero Trust

Descripción del empleo

En ABAI buscamos un/a Ingeniero/a de Redes y Comunicaciones con experiencia sólida para gestionar y evolucionar la infraestructura de comunicaciones de la compañía en entornos híbridos, multisede y servicios críticos y de alta disponibilidad, y que esté acostumbrado a trabajar sobre infraestructuras complejas de telecomunicaciones y seguridad.

La persona incorporada desempeñará un papel clave en la operación de las redes corporativas y participará en proyectos de transformación tecnológica relacionados con SD-WAN, SASE y Zero Trust, contribuyendo a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios que dan soporte al negocio y a nuestros clientes

Garantizar la operación, estabilidad y evolución de la infraestructura de comunicaciones corporativa, asegurando la continuidad de los servicios de red, la conectividad entre sedes y plataformas, y la aplicación de las mejores prácticas de seguridad y rendimiento.

• Administrar, configurar y mantener infraestructuras LAN, WAN, WLAN, VoIP y VPN.
• Gestionar la conectividad entre sedes, centros operativos, clientes y proveedores.
• Resolver incidencias de comunicaciones de nivel 2 y 3, realizando análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución.
• Ejecutar cambios, configuraciones, migraciones y despliegues sobre routers, switches, firewalls, VPN y enlaces de comunicaciones.
• Monitorizar el rendimiento de la red e identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Gestionar y mantener entornos de seguridad basados en tecnologías Fortinet.
• Colaborar con operadores de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
• Participar en proyectos de evolución de la infraestructura de red y seguridad, incluyendo iniciativas de SD-WAN, SASE y ZTNA.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de operación y soporte de comunicaciones.

¿Cuáles son los requisitos?

Formación: Ingeniería de Redes de Telecomunicación, Ingeniería Telemática, o similar.

Conocimientos específicos:

• Routing dinámico y switching.Firewalls corporativos y seguridad perimetral.
• Monitorización y diagnóstico de redes.
• Gestión de incidencias y troubleshooting avanzado.
• Infraestructuras de comunicaciones multisede.
• Tecnologías SD-WAN, SASE y modelos Zero Trust (valorable).
• Tecnología Fortinet
• Gestión de políticas de firewall.
• Gestión de logs, análisis y resolución de incidencias.

Experiencia

• Más de 5 años de experiencia en ingeniería, administración u operación avanzada de redes corporativas.
• Experiencia en entornos complejos, híbridos o multisede.
• Experiencia en operación y soporte de redes WAN, LAN y WLAN.
• Experiencia en gestión de infraestructuras críticas con elevados requisitos de disponibilidad y continuidad del servicio.
• Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones, circuitos MPLS/Macrolan, enlaces de datos y servicios gestionados
• Muy valorable experiencia en sectores BPO, Contact Center o entornos de operación 24x7.
• Experiencia en banca, telecomunicaciones, integradores o grandes corporaciones.

Herramientas y tecnologías valorables

• Herramientas de monitorización de redes y rendimiento.
• Soluciones de gestión centralizada de infraestructura y seguridad.

En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.

Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.

En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso!