Ingeniero/a de Soporte Técnico (Automoción)

Domingo Alonso Group; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Descripción de la vacante

Domingo Alonso Group en Las Palmas de Gran Canaria busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para atender a servicios oficiales, gestionando la reparación de vehículos y desarrollando soluciones tecnológicas.

Se valorará capacidad para resolver rápidamente incidencias, identificar necesidades del cliente y priorizar tareas, manteniendo estándares de calidad y soporte eficaz.

Formación

• Habilidades para negociar y acordar beneficios para ambas partes.
• Capacidad para resolver de forma autónoma situaciones diarias.
• Habilidad para identificar necesidades del cliente y planificar y priorizar su actividad.

Responsabilidades

• Prestar asesoramiento técnico a los servicios oficiales de Postventa para reparación de vehículos, gestión de equipamiento y sistemas informáticos.
• Hacer seguimiento y reporte de informes al fabricante sobre la calidad de los procedimientos de reparación.
• Coordinar las necesidades formativas de los servicios oficiales con Formación.
• Implantar nuevas aplicaciones y sistemas digitales en el área de Postventa.
• Asesorar en reequipamientos y homologaciones en los vehículos.
• Realizar estadísticas y controles de averías a través de sistemas y procedimientos del fabricante.
• Estudiar estándares de equipos y herramientas de la red de concesionarios a través de la información del fabricante de cada marca.

Conocimientos

Negociación

Autonomía

Identificar necesidades

Planificación

Priorizar actividades

Inglés medio-alt o superior

Educación

Ingeniería Mecánica

Descripción del empleo

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones como Ingeniero/a de Soporte Técnico.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

Una persona que tenga buenas habilidades para negociar y llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes, con capacidad para resolver de forma autónoma las situaciones del día a día y con habilidad para identificar las necesidades del cliente y planificar y priorizar su actividad en base a ellas.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

• Prestar asesoramiento técnico a los servicios oficiales de Postventa para la reparación de vehículos, gestión de los estándares de equipamiento y herramientas y sistemas informáticos
• Hacer seguimiento y reporte de informes al fabricante sobre la calidad de los procedimientos de reparación de vehículos
• Coordinar las necesidades formativas de los servicios oficiales con el departamento de Formación
• Implantar nuevas aplicaciones y sistemas digitales en el área de negocio de Postventa
• Asesorar en reequipamientos y homologaciones en los vehículos
• Realizar estadísticas y controles de averías a través de sistemas y procedimientos establecidos por el fabricante
• Estudiar los estandares de equipos y herramientas de la red de concesionarios a traves de la información aportada por el fabricante de cada marca

¿Qué te OFRECEMOS?

• Trabajar para las marcas líderes en automoción en Canarias
• Posibilidad de desarrollo profesional
• Formación continua
• Horario: L-V de 08:00-16:00 o 9:00 a 17:00

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Titulación en Ingeniería o Ciclo Formativo Superior relacionado con Mecánica, Automoción o similar. Estas titulaciones son solo una referencia. Independientemente de lo que hayas estudiado, si te apasiona el mundo del motor, ¡inscríbete!
• Nivel medio-alto de Inglés. Se realizarán pruebas escritas y de conversación.
• Pasión por el mundo del motor y conocimientos técnicos en automoción.
• Interés por la tecnología y sus nuevas aplicaciones en automoción.
• Disponibilidad para viajar.
• Carnet de conducir B.