Ingeniero/a de Soporte Técnico (Automoción)

Domingo Alonso Group; Islas Canarias; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Domingo Alonso Group en Las Palmas de Gran Canaria busca incorporar un Ingeniero/a de Soporte Técnico para aportar soporte técnico a servicios oficiales de Postventa. Se valorarán habilidades para negociar, detectar necesidades del cliente y planificar la actividad diaria.

La persona seleccionada participará en la implantación de nuevas aplicaciones, la gestión de homologaciones y el seguimiento de procedimientos de reparación, con viajes puntuales y carnet B requerido.

Formación

• Titulación en Ingeniería o Ciclo Formativo Superior relacionado con Mecánica, Automoción.
• Nivel medio-alto de Inglés.
• Carnet de conducir B.
• Disponibilidad para viajar.
• Conocimientos técnicos en automoción.
• Interés por la tecnología aplicada a automoción.

Responsabilidades

• Asesorar técnicamente a los servicios oficiales de Postventa para reparación de vehículos y sistemas.
• Hacer seguimiento y reporte de informes al fabricante sobre calidad de procedimientos de reparación.
• Coordinar necesidades formativas de los servicios oficiales con Formación.
• Implantar nuevas aplicaciones y sistemas digitales en el área de Postventa.
• Asesorar en reequipamientos y homologaciones de vehículos.
• Realizar estadísticas y controles de averías con los procedimientos del fabricante.
• Estudiar estándares de equipos y herramientas de la red de concesionarios.

Conocimientos

Negociación

Resolución autónoma de incidencias

Identificar necesidades del cliente

Planificación y priorización

Educación

Ingeniería o FP Superior en Mecánica/Automoción

Descripción del empleo

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones como Ingeniero/a de Soporte Técnico.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

Una persona que tenga buenas habilidades para negociar y llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes, con capacidad para resolver de forma autónoma las situaciones del día a día y con habilidad para identificar las necesidades del cliente y planificar y priorizar su actividad en base a ellas.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

• Prestar asesoramiento técnico a los servicios oficiales de Postventa para la reparación de vehículos, gestión de los estándares de equipamiento y herramientas y sistemas informáticos.
• Hacer seguimiento y reporte de informes al fabricante sobre la calidad de los procedimientos de reparación de vehículos.
• Coordinar las necesidades formativas de los servicios oficiales con el departamento de Formación.
• Implantar nuevas aplicaciones y sistemas digitales en el área de negocio de Postventa
• Asesorar en reequipamientos y homologaciones en los vehículos.
• Realizar estadísticas y controles de averías a través de sistemas y procedimientos establecidos por el fabricante.
• Estudiar los estándares de equipos y herramientas de la red de concesionarios a traves de la información aportada por el fabricante de cada marca.

¿Qué te OFRECEMOS?

• Trabajar para las marcas líderes en automoción en Canarias
• Posibilidad de desarrollo profesional
• Formación continua
• Horario: L-V de 08:00-16:00 o 9:00 a 17:00

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Titulación en Ingeniería o Ciclo Formativo Superior relacionado con Mecánica, Automoción o similar. Estas titulaciones son solo una referencia. Independientemente de lo que hayas estudiado, si te apasiona el mundo del motor, ¡inscríbete!
• Nivel medio-alto de Inglés. Se realizarán pruebas escritas y de conversación.
• Pasión por el mundo del motor y conocimientos técnicos en automoción.
• Interés por la tecnología y sus nuevas aplicaciones en automoción.
• Disponibilidad para viajar.
• Carnet de conducir B.