Infrastructure Operations Specialist

Extia Group; Barcelona; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Médico

Ticket Restaurante

Transporte

Job summary

Extia busca un/a Infrastructure Operations Specialist para gestionar y dar soporte a servicios de infraestructura a escala global en un entorno corporativo internacional. Se combinarán conocimientos técnicos y de gestión de servicios para garantizar alta disponibilidad, seguridad y rendimiento de OS, virtualización y almacenamiento, gestionando proveedores y escalada L2/L3.

La experiencia requerida es de +5 años en infra o IT operations, con dominio de Windows Server, Linux y VM/Almacenamiento.

Qualifications

• Experiencia +5 años en Infraestructura/Operaciones IT en entornos corporativos.
• Gestión de seguridad y parches siguiendo políticas corporativas.
• Capacidad de trabajo 24x7 y cobertura global.
• Conocimientos de ITIL, Agile y DevOps.
• Dominio de Windows Server, Linux, VMWare y/o Hyper-V.
• Inglés fluido, escrito y hablado.

Responsibilities

• Operación y Soporte L2/L3 de entornos de producción 24x7 (Windows/Linux, Virtualización, Almacenamiento).
• Seguridad y Hardening; parches, auditorías y remediaciones con herramientas como Qualys/ManageEngine.
• Desarrollar scripts para automatización y monitorización.
• Gestión de cambios, incidentes y continuidad del negocio (ITIL).
• Coordinación con proveedores y equipos (Azure/AWS, Citrix, redes).
• Participar en guardias y soporte internacional.

Skills

Windows/Linux

VMware/Hyper-V

PowerShell

Bash

Ansible

ITIL

English

Education

Grado/Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática o similar

Tools

VMware

Hyper-V

Nutanix

Proxmox

Azure

AWS

Qualys

ManageEngine

PowerShell

Ansible

Job description

¿Buscas unirte a un entorno dinámico e internacional donde el impacto de tu trabajo sea visible a escala global? En Extia, nuestro lema es “First who, then what” (Primero la persona, después el proyecto). Priorizamos a las personas y al trabajo en equipo para ofrecer soluciones de gran impacto. Como el 1.º Great Place To Work® Francia 2024-25 y Great Place To Work® Europa por séptimo año consecutivo, estamos convencidos de que el bienestar en el trabajo impulsa el rendimiento.

Buscamos un/a Infrastructure Operations Specialist experimentado/a para unirse a la gestión y soporte de servicios de infraestructura global dentro de un importante entorno corporativo internacional.

En este rol, combinarás sólidos conocimientos técnicos y de gestión de servicios de TI, asegurando la alta disponibilidad, seguridad y rendimiento de sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servicios auxiliares, además de gestionar proveedores y actuar como punto de escalado L2/L3.

Misión y Responsabilidades Principales

• Operación y Soporte L2/L3: Garantizar la disponibilidad y óptimo funcionamiento de entornos de producción 24x7 (Sistemas Operativos Windows/Linux, Virtualización VMWare/Hyper-V y Almacenamiento).
• Seguridad y Hardening: Monitorear e implementar controles de seguridad (parcheo, auditorías, remediaciones con Qualys/ManageEngine) alineados con políticas corporativas.
• Automatización y Procesos: Desarrollar scripts para estandarizar, controlar y simplificar procesos operativos y de monitorización.
• Gestión de Servicios e ITIL: Aplicar políticas de Change Management y Problem Management, además de colaborar en el aseguramiento de SLAs y Business Continuity.
• Gestión de Proveedores y Colaboración: Coordinar con proveedores externos y equipos transversales (Seguridad, Redes, Cloud Azure/AWS, Comunicaciones Unificadas y Citrix).
• Guardias y Cobertura Global: Participar en esquemas de guardia 24x7 / follow the sun para soporte de incidentes críticos a nivel internacional.
• Experiencia: +5 años como Ingeniero/a de Infraestructura o en roles de Operaciones IT en entornos corporativos.
• Sistemas y Virtualización: Dominio de Windows Server, Linux, VMWare y/o Hyper-V.
• Seguridad de Infraestructura: Experiencia en hardening de entornos, gestión de vulnerabilidades (herramientas tipo Qualys) y ciclo de parcheo.
• Scripting y Automatización: Manejo de PowerShell, Bash o Ansible para automatizar tareas rutinarias.
• Metodologías: Conocimientos sólidos de producción IT (ITIL, Agile, DevOps) e indicadores de disponibilidad/alertado.
• Idiomas: Dominio fluido de Inglés (escrito y hablado), imprescindible para la coordinación multinacional.
• Otras Tecnologías: Conocimientos en Nutanix, Proxmox o entornos Cloud (Azure, AWS).
• Servicios Distribuidos: Familiaridad con Active Directory, DNS, Citrix o plataformas de Contact Center (Genesys/Avaya).
• Certificaciones: Muy valorables certificaciones oficiales en Microsoft (MSCA/MCSE), VMWare, Linux o ITIL.
• Formación: Grado/Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o experiencia equivalente.

¿Por qué unirte a Extia?

En Extia creemos firmemente en nuestro lema: “Who first, then what.” Primero la persona, después el proyecto.

Flexibilidad real

Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional

Triple Seguimiento

Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado

Paquete de beneficios competitivo

Seguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte

Entorno internacional

Más de 3.000 colaboradores en Europa y Canadá

Great Place to Work

Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real

Eventos, afterworks y comunidad activa

Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo!

En Extia creemos en “Primero quién, luego qué”. Si te motiva liderar proyectos de operaciones e infraestructura a escala global, queremos conocerte

¿Te interesa el reto?