Impulsor/A Social De Intervención Para Menores Migrantes

Spanish Commission For Refugees (Cear); Sevilla; Remote; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Especialista en Apoyo Comunitario (Remoto) busca una persona dedicada y proactiva para conectar a los usuarios en situación de necesidad con recursos y apoyos adecuados, desde casa. Serás el enlace principal para guiar a los usuarios a través de los servicios disponibles y facilitar el acceso a programas de asistencia.

Se requiere gran capacidad de organización, empatía y habilidad para gestionar múltiples casos de forma virtual; la posición ofrece trabajo completamente remoto, con impacto

Qualifications

• Experiencia previa en apoyo comunitario o similar.
• Capacidad de gestionar múltiples casos de forma virtual.
• Buena organización y empatía para atender a usuarios en necesidad.

Responsibilities

• Proporcionar soporte directo y orientación a usuarios a través de canales digitales (teléfono, correo, videollamada).
• Evaluar necesidades y conectar con servicios sociales, de salud o educativos.
• Facilitar acceso a programas de ayuda y explicar procesos de solicitud.

Skills

Empatía

Organización

Gestión de casos

Comunicación digital

Education

Formación en Trabajo Social

Job description

Especialista en Apoyo Comunitario (Remoto)

Nuestro cliente está en búsqueda de un/a Especialista en Apoyo Comunitario dedicado/a y proactivo/a para unirse a su equipo de forma completamente remota. Este rol es fundamental para conectar a personas en situación de necesidad con los recursos y el apoyo adecuados, todo ello desde la comodidad de su hogar. Serás el enlace principal para guiar a los usuarios a través de los servicios disponibles, abordando sus preocupaciones y facilitando el acceso a programas de asistencia. Si posees una gran capacidad de organización, empatía y la habilidad de gestionar múltiples casos de forma virtual, esta oportunidad en Granada te permitirá tener un impacto significativo sin necesidad de desplazamiento.

• Proporcionar soporte directo y orientación a los usuarios a través de canales digitales (teléfono, correo electrónico, videollamada).
• Evaluar las necesidades de los clientes y conectarles con los servicios sociales, de salud o educativos apropiados.
• Facilitar el acceso a programas de ayuda, subsidios y recursos comunitarios, explicando los procesos de solicitud.
• Mantener una base de datos actualizada de recursos locales y nacionales disponibles para los usuarios.
• Realizar seguimiento periódico de los casos para asegurar que las necesidades están siendo cubiertas de manera efectiva.
• Colaborar con el equipo para identificar barreras comunes y proponer mejoras en los procesos de asistencia.
• Formación en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia