Hybrid Business Analyst & DevOps — Production Incidents

Krell Consulting & Training, S.L.; Barcelona; Híbrido; EUR 31.000 - 37.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Krell Consulting busca un Business Analyst con conocimientos de DevOps para integrarse en un equipo técnico en Barcelona. La posición es híbrida, con un día presencial por semana en Barcelona, enfocada al análisis, gestión y seguimiento de incidencias de producción.

El candidato ideal aporta capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y experiencia en entornos tecnológicos y de gestión de proyectos.

Formación

• Experiencia de 3–5 años en roles de analista de negocio o DevOps.
• Capacidad para analizar incidencias de producción y coordinar soluciones.
• Conocimiento de entornos tecnológicos y gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de incidencias de cliente en entornos de producción.
• Analizar, clasificar y priorizar incidencias de producción.
• Identificar proactivamente problemas o riesgos para evitar interrupciones.
• Documentar y hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Trabajar con DevOps, técnicos y de negocio de forma coordinada.
• Gestión y seguimiento de tareas con Jira y Confluence.
• Participar en actividades de gestión de proyectos.
• Analizar integraciones y servicios mediante REST APIs.
• Participar en iniciativas de GenAI.

Conocimientos

Análisis

Gestión de incidencias

Resolución de problemas

Gestión de proyectos

Herramientas

Jira

Confluence

REST APIs

GenAI

Descripción del empleo

Krell Consulting busca un Business Analyst con conocimientos de DevOps para integrarse en un equipo técnico en Barcelona. La posición es híbrida, con un día presencial por semana en Barcelona, enfocada al análisis, gestión y seguimiento de incidencias de producción.

El candidato ideal aporta capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y experiencia en entornos tecnológicos y de gestión de proyectos.