Hybrid: Application Support Engineer (Valencia/Brindisi)

Expleo; Gandia; Híbrido; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido Valencia 4 días

Expleo Academy certificados

24 días de vacaciones al año

Club de pádel y running

Seguro médico

Descripción de la vacante

Expleo busca un/una Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de UNICC. Ubicación presencial en Valencia (España) o Brindisi (Italia), con modalidad híbrida (4 días presenciales).

Se requieren entre 3 y 5 años en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT, conocimiento de MSSQL y bases de datos, y alto nivel de inglés. Disponibilidad para guardias y soporte on-call 24x7.

Formación

• : Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.
• : Conocimientos de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.
• : Conocimientos de administración y gestión de bases de datos.
• : Nivel alto de inglés escrito y hablado.
• : Titulación mínima de Educación Secundaria.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantenimiento diario a aplicaciones y herramientas utilizadas por UNICC y sus partners.
• Realizar tareas de administración de bases de datos MSSQL y bases de datos open source.
• Resolver incidencias de aplicaciones de nivel 2 y escalar a los puntos de contacto designados aquellas que requieran soporte de nivel 3.
• Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de aplicaciones.
• Colaborar en los cambios estructurales necesarios durante actualizaciones de sistemas.
• Participar en el despliegue de herramientas y en la implantación de procesos de soporte operativo.
• Atender consultas funcionales y técnicas relacionadas con aplicaciones de usuarios ubicados en diferentes localizaciones.
• Facilitar la transferencia de conocimiento al equipo de soporte de nivel 1 e impartir sesiones de formación a usuarios.
• Elaborar y actualizar documentación técnica, documentación de aplicaciones e informes de sistemas.
• Participar en reuniones operativas y en otras reuniones de seguimiento cuando sea necesario.
• Colaborar en proyectos especiales o prestar soporte temporal a otros equipos cuando sea requerido.
• Realizar otras funciones asociadas al puesto cuando sea necesario.

Conocimientos

Soporte IT

Windows

Linux

Bases de datos

Inglés alto

Experiencia 3-5 años

Educación

Educación Secundaria

Herramientas

MSSQL

MySQL

RedHat Linux Server

Drupal

Active Directory

AWS

Azure

ITIL

Descripción del empleo

Expleo busca un/una Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de UNICC. Ubicación presencial en Valencia (España) o Brindisi (Italia), con modalidad híbrida (4 días presenciales).

Se requieren entre 3 y 5 años en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT, conocimiento de MSSQL y bases de datos, y alto nivel de inglés. Disponibilidad para guardias y soporte on-call 24x7.