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[HW-184] | Técnico/A De Soporte100% Remoto

Nunegal Consulting

Salamanca

A distancia

EUR 30.000 - 45.000

Jornada completa

Ayer
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Descripción de la vacante

Una empresa sólida y en expansión busca un técnico/a de soporte nivel 2 para formar parte de su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, especialmente en entornos SQL Server y Azure, y disfrutará de un entorno de trabajo 100% remoto. Con una cultura de mejora continua y oportunidades de crecimiento profesional, serás parte de un equipo que valora el buen ambiente y el trabajo colaborativo.

Servicios

Formación continua técnica y profesional
Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico)

Formación

  • Experiencia previa en soporte técnico de nivel 2.
  • Manejo fluido de SQL Server, Active Directory y Remedy.
  • Capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Responsabilidades

  • Resolver incidencias avanzadas en entornos corporativos.
  • Gestionar tickets y priorizar según criticidad.
  • Trabajar en entornos basados en Azure.

Conocimientos

Resolución de problemas
Análisis
Trabajo en equipo

Herramientas

SQL Server
Active Directory
Remedy
Microsoft Azure

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos? ¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas? Si es así, sigue leyendo...

¿Cómo es trabajar con nosotr@s?
  • Cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
  • Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
  • Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
  • Buen rollo: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest.
¿Qué te ofrecemos?
  • Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.
  • Contrato indefinido.
  • Trabajo 100% remoto.
  • Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
  • Formación continua técnica y profesional.
  • ¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!
¿Cómo será tu día a día?
  • Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.
  • Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.
  • Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.
  • Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.
  • Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.
  • Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.
  • Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.
Tecnologías imprescindibles
  • SQL Server: realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.
  • Microsoft Azure: trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.
Sobre ti...
  • Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
  • Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
  • Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.
  • Tienes una actitud proactiva, te anticipas a los problemas y propones mejoras.
  • Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.
  • Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.
Para estar al tanto de los últimos empleos, escribe tu dirección de correo electrónico a: [hw-184] | técnico/a de soporte 100% remoto
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