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HV_JSON_NOMBREEMPRESA; Las Planas; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Estabilidad laboral

Formación continua

Desarrollo profesional

Résumé du poste

DomusVi es una de las mayores redes de centros y servicios sociosanitarios en España, con un enfoque humano y profesional. Buscamos un/a Coordinador/a de Teleasistencia para garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales y la satisfacción de usuarios.

La posición implica gestión de altas/bajas, coordinación con servicios sociales y personal técnico, y realización de informes y mejoras continuas dentro de un equipo interdisciplinar.

Qualifications

• Licenciatura en Trabajo Social o Psicología.
• Recomendable experiencia en puesto similar.
• Recomendable formación complementaria en emergencias o reclamaciones.

Responsabilités

• Garantizar el correcto cumplimiento de los pliegos de condiciones compromotidos con la Administración Pública de Teleasistencia Domiciliaria.
• Asegurar la satisfacción de clientes y usuarios con el servicio prestado.
• Gestión de altas y bajas de servicio: coordinación con Servicios Sociales, empresas implicadas y personal técnico.
• Gestión de datos de alta y registro de nuevos usuarios/as, concertación de primeras visitas y asignación de personal acompañante.
• Verificación del funcionamiento del terminal y registro de actuaciones.
• Supervisión de indicadores de gestión y cumplimiento de contratos públicos.
• Elaboración de informes de actividad y documentación requerida.

Formation

Licenciatura en Trabajo Social o Psicología

Description du poste

Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Castellón

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Jornada Completa

Años de experiencia:

Años de experiencia: Sin Experiencia

En DomusVi, cuidar es mucho más que una profesión: es compartir humanidad, crecer cada día y formar parte de un equipo con verdadero propósito. Buscamos personas con vocación, que quieran desarrollarse en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto están presentes en cada gesto y en cada colaboración.

¿Por qué DomusVi?

Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde cada persona cuenta: usuarios/as, profesionales y familias.

Lo que vas a encontrar en DomusVi:

• Una cultura centrada en el cuidado y respeto de las personas.
• Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña y escucha.
• Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
• Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el correcto cumplimiento de los pliegos de condiciones comprometidos con la Administración Pública de Teleasistencia Domiciliaria, así como la satisfacción de los clientes/as y usuarios/as con el servicio prestado, garantizando que se adecúe a las necesidades y demandas requeridos

¿Qué aportarás como Coordinador/a de Teleasistencia?

• Gestión de altas y bajas de servicio: Coordinación con Servicios Sociales, empresas implicadas y personal técnico para la activación, cese o sustitución de terminales y periféricos.
• Atención a nuevos usuarios/as: Gestión de datos de alta, coordinación para su registro, concertación de la primera visita y asignación de personal acompañante.
• Actuaciones domiciliarias: Verificación del funcionamiento del terminal mediante pulsación de alarma y registro de las actuaciones realizadas.
• Seguimiento del servicio: Supervisión del cumplimiento de los indicadores de gestión, protocolos de actuación y requisitos tecnológicos establecidos en los contratos públicos.
• Elaboración de informes: Preparación de informes de actividad y documentación requerida por la Administración Pública.
• Coordinación y mejora continua: Participación en reuniones de seguimiento para evaluar el servicio, gestionar incidencias e implantar mejoras..

Lo que te ofrecemos

• Contrato: temporal
• Jornada: al 90%
• Turnos: de mañana de (8:00- 16:00)
• Ambiente de trabajo donde las personas son el centro, basado en el respeto, la colaboración y el apoyo mutuo.
• Conciliación laboral y el bienestar como parte esencial del día a día.
• Formación continua, beneficios sociales y desarrollo profesional lo que te permitirá crecer en empresa en constante evolución.

Requisitos mínimos:

• Licenciatura en Trabajo Social o Psicología
• Recomendable experiencia en puesto similar.
• Recomendable formación complementaria en cómo actuar en caso de emergencias o reclamaciones o actuar en caso de emergencias o reclamaciones.

¿Te gustaría trabajar en un lugar donde tu vocación y tu desarrollo profesional van de la mano? En DomusVi, cuidamos tanto de quienes acompañamos como de quienes forman parte de nuestro equipo. ¡Te estamos esperando, tu talento suma, tu vocación transforma!

DomusVi España, como compañía concienciada y comprometida con la labor de potenciar la cultura de la igualdad en el entorno laboral, garantizará la igualdad de trato y de oportunidades de todos los colectivos en el ámbito del empleo y la ocupación a la hora de evaluar las candidaturas recibidas, valorando positivamente la disposición de formación en materia de igualdad