[HUN703] Consultor/A De Servicios It

Econocom España; Salamanca; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios IT está buscando un Consultor de servicios IT en Salamanca. Buscamos a una persona con amplia experiencia que pueda liderar y colaborar en la calidad del servicio, así como en la mejora continua. Ofrecemos un contrato indefinido con un elevado porcentaje de teletrabajo y condiciones laborales flexibles, así como formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible de lunes a viernes

Plan de formación

Plan de carrera

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.

Conocimientos

ITIL

PMBok

Comunicación

Alta polivalencia y adaptabilidad

Dinamismo

Herramientas

M365

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM?

¡Si es así, tenemos lo que buscas!

Con nosotros, tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
2. Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios
3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones

Requisitos:

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)
• Castellano con fluidez

Competencias técnicas:

• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBok
• Suite M365 (Usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint)
• Conocimientos en herramientas ITSM
• Conocimientos en herramientas de telefonía

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Empatía
• Dinamismo

Condiciones:

• Tipo de contrato indefinido
• 80% de teletrabajo
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h
• Salario: fijo según perfil + vales comida
• Plan de formación
• Plan de carrera

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/203085985/hun703-consultor-servicios-it-salamanca/?utm_source=html

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