[HR-541] | Teleoperador/a Atención Al Cliente Seguros

SERVINFORM; Mairena del Aljarafe; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de BPO busca teleoperadores/as para atención al cliente en el área de seguros. No se requieren conocimientos previos, ya que se ofrece formación. Contratos iniciales de 3 meses y posibilidades de conversión a indefinido, con horarios flexibles y salarios competitivos según la jornada.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es requerida.
• Valorable experiencia en seguros de autos y hogar.
• Interesado en un proyecto estable.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas y atención al asegurado.
• Apertura de siniestros y mantenimiento de pólizas.
• Resolución de dudas a los asegurados.

Conocimientos

Atención al Cliente

Fluidez en inglés

Fluidez en alemán

Dotes comunicativas

Proactividad

Herramientas

Manejo de herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

**Descripción**:
Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar PÓLIZAS DE HOGAR.
- No necesitas conocimientos previos en el sector seguros. Nosotros te formamos durante 8 días laborables del 12/12 al 21/12 en horario de 8.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas de Mairena del Aljarafe.
- Contamos con 2 opciones de jornada. 16h de sábado a lunes ó 20h de sábado a martes, es decir 3 días semanales 16h y 4 días semanales 20h.




- Turno de mañana dentro de la franja comprendida entre las 8.00 y las 16.00 horas o Turno de tarde dentro de la franja comprendida entre las 15.00 y las 23.00 horas
- Contrato incial de 3 meses + 3 meses + Conversión a Indefinido
- Salario para la jornada de 16 horas semanales de 478€ brutos/mes y para la de 20h 598€ brutos/mes
- Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a
- Tus funciones serán las siguientes:
- Recepción de llamadas y atención al asegurado
- Apertura de siniestros, consultar el estado de expedientes y mantenimiento de las pólizas de autos.
- Resolución de dudas y consultas a los asegurados.
- "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_
**Requisitos**:
- Experiência en Atención al Cliente
- Valorable experiência en seguros de autos y hogar.




- Valorable fluidez en inglés y alemán
- Conocimientos ofimáticos y manejo de herramientas.
- Dotes comunicativas habladas y escritas
- Proactividad y capacidad de adaptación
- Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/211200087/hr-541-teleoperador-atencion-cliente-seguros-mairena-del-aljarafe/?utm_source=html

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