Hotel IT Infrastructure Specialist (Windows & Networking)

Zafiro Hotels Limited

Alcudia

On-site

EUR 35,000 - 52,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Zafiro Hotels ofrece una oportunidad para un Infrastructure Specialist / Técnico/a de Sistemas en Puerto de Alcudia, dentro del departamento IT – Infraestructura. Serás responsable de instalar, configurar y mantener equipos Windows, redes y servicios corporativos, apoyando a múltiples hoteles del grupo.

Trabajarás con Active Directory, Microsoft 365, SharePoint y soluciones de identidad, realizando despliegues y resolviendo incidencias.

Qualifications

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas o formación equivalente.
Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos a los hoteles.
Buen conocimiento práctico de sistemas operativos Windows y resolución de incidencias de puesto de trabajo.
Conocimientos sólidos de redes: direccionamiento IP, switching, Wi-Fi, cableado y diagnóstico de problemas de conectividad.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en intervenciones técnicas y también coordinadamente con el resto del equipo.

Responsibilities

Instalación, configuración, mantenimiento y resolución de incidencias de equipos Windows y periféricos de usuario.
Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad en puestos de trabajo y redes de los hoteles.
Instalación, configuración y mantenimiento básico de redes LAN y Wi-Fi: switches, puntos de acceso, cableado estructurado, fibra óptica y electrónica de red.
Participación en actuaciones sobre infraestructura GPON/ONT y conectividad de los hoteles.
Soporte a dispositivos y soluciones utilizadas en la operativa hotelera: PCs, TPV, tablets, escáneres, impresoras, lectores y otros periféricos.
Soporte en Active Directory, Microsoft 365, SharePoint y servicios relacionados con la identidad y el puesto de trabajo.
Apoyo en entornos de escritorio remoto y aplicaciones cliente/servidor.
Instalación, configuración y diagnóstico de aplicaciones corporativas que tienen componentes tanto en puestos de trabajo como en servidores.
Coordinación de intervenciones con proveedores externos de comunicaciones, hardware e infraestructura.
Realización de trabajos presenciales en hoteles: revisiones técnicas, despliegues, sustitución de equipos y resolución de averías.
Documentación de configuraciones, procedimientos e intervenciones técnicas.
Gestión y seguimiento de incidencias y trabajos mediante la herramienta corporativa de tickets.
Participación, cuando corresponda, en el sistema de guardias del departamento.