Hostel Manager Málaga - (Málaga)

Room00 Hotels & Hostels; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hostales en expansión busca un Hostel Manager para su equipo en Málaga. La persona seleccionada será responsable de la organización y supervisión de todos los departamentos del hostel, asegurando la mejora de la experiencia del cliente y liderando a su equipo. Se requiere experiencia previa en gestión de equipos, habilidades en Yield Management, y un nivel profesional de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente dinámico.

Servicios

Incorporación inmediata

Contrato indefinido

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado.
• Habilidades para la gestión de equipos.
• Nivel profesional de inglés.

Responsabilidades

• Organización y supervisión de todos los departamentos del hostel.
• Mejorar la experiencia del cliente.
• Liderar y motivar al equipo.
• Supervisar activos y mantenimiento diario.
• Cumplir con legislación vigente aplicable.

Conocimientos

Alta capacidad de adaptación

Liderazgo de equipos

Vocación clara al cliente

Dinamismo e iniciativa

Planificación y organización

Resolución de conflictos

Conocimientos en Yield Management

Idiomas (inglés y un tercer idioma)

Educación

Diplomatura

MBA o Máster en Dirección Hotelera

Herramientas

PMS Prestige

Descripción del empleo

Empresas : Room00 Hotels & Hostels

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Hostel Manager para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Málaga. Actualmente estamos en búsqueda de un Hostel Manager para uno de nuestros hostels en Málaga. Cómo será tu día a día? Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán :

Responsabilidades

• Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel, reportando información al Área Manager o a la dirección de Operaciones.
• Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos de reputación online.
• Liderar y motivar al equipo, garantizando formación e instrucción adecuadas en cada área.
• Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
• Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel.
• Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable (protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).

Requisitos y Habilidades

• Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
• Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
• Vocación clara al cliente.
• Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
• Planificación y organización.
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.
• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
• Estudios: diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera etc.
• Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
• Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
• Valorables conocimientos de PMS Prestige.

Ofrecemos

• Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
• Contrato indefinido.
• Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.

Cumples con los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!