Host/Hostess - Michelin-Star Dining Experience, Meals Included

Relais & Châteaux; País Vasco; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comidas durante la jornada

Formación Continua

Buen ambiente de equipo

Descripción de la vacante

Restaurante Akelarre, ubicado en el monte Igeldo con vistas al Cantábrico, busca un/a Host para representar la primera impresión y elevar la experiencia del cliente desde su llegada, garantizando una bienvenida cálida, elegante y coordinada con sala. El objetivo es una recepción impecable a la altura de las tres estrellas Michelin, con discreción y profesionalidad.

Funciones clave: recibir y saludar; gestionar reservas y listas de espera; coordinar la asignación de mesas; acompañar a los

Formación

• Dominio de español e inglés; otros idiomas valorados.
• Experiencia en restaurantes gastronómicos de alta gama.
• Excelente presencia, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y gestión bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con actitud cordial, elegante y profesional.
• Gestionar reservas, confirmaciones y lista de espera con precisión.
• Coordinar la asignación de mesas en colaboración con sala.
• Acompañar a los comensales a su mesa e introducirlos a la experiencia gastronómica.
• Atender llamadas y solicitudes especiales con eficiencia y discreción.
• Comunicar necesidades (dietas, celebraciones) al equipo correspondiente.
• Supervisar llegada/salida de clientes para asegurar puntualidad y orden.
• Gestionar incidencias y cambios de última hora con empatía y profesionalismo.

Conocimientos

Español

Inglés

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Discreción

Herramientas

Microsoft Office

Adobe InDesign

Descripción del empleo

Restaurante Akelarre, ubicado en el monte Igeldo con vistas al Cantábrico, busca un/a Host para representar la primera impresión y elevar la experiencia del cliente desde su llegada, garantizando una bienvenida cálida, elegante y coordinada con sala. El objetivo es una recepción impecable a la altura de las tres estrellas Michelin, con discreción y profesionalidad.

Funciones clave: recibir y saludar; gestionar reservas y listas de espera; coordinar la asignación de mesas; acompañar a los