HelpDesk Technician

Selecta Digital; Vigo; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Vigo busca un HelpDesk Technician para ofrecer soporte técnico a usuarios y clientes. El candidato ideal tiene experiencia en entornos Microsoft y habilidades de comunicación. Se ofrece un contrato indefinido, salario acorde a experiencia, y un modelo híbrido de trabajo. Valoramos la formación continua y la evolución hacia roles de nivel 2.

Servicios

Salario acorde a experiencia

Formación continua

Horario flexible

Jornada intensiva en verano

Formación

• 1–2 años de experiencia en HelpDesk o soporte técnico.
• Valoramos certificaciones como MS-900, CompTIA A+, ITIL v4 y experiencia en entornos MSP.

Responsabilidades

• Primer punto de contacto para usuarios y clientes.
• Ofrecer soporte remoto y presencial sobre incidencias de software, hardware o conectividad.
• Participar en tareas de mantenimiento preventivo y colaborar con especialistas de segundo nivel.

Conocimientos

Conocimientos de Windows 11

Microsoft 365

Redes básicas (VPN, Wi-Fi)

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Jira

Intune

Educación

FP en Sistemas Microinformáticos y Redes

Herramientas

Jira

Intune

Descripción del empleo

¡Desde Selecta Digital buscamos Buscamos HelpDesk Technician en Vigo! ¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario? 🚀

Únete a una empresa tecnológica MSP especializada en entorno Microsoft y ciberseguridad, donde la calidad del servicio y el aprendizaje continuo son parte del día a día.

💡 ¿Qué harás en este reto?

Serás el primer punto de contacto técnico para usuarios y clientes, ofreciendo soporte remoto y presencial (puntual) sobre incidencias de software, hardware o conectividad.

Participarás también en tareas de mantenimiento preventivo y colaborarás con especialistas de segundo nivel en un entorno Microsoft avanzado.

🧠 Lo que buscamos en ti

• FP en Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
• 1–2 años de experiencia en HelpDesk o soporte técnico.
• Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, redes básicas (VPN, Wi-Fi) y herramientas como Jira o Intune.
• Orientación al cliente, comunicación clara y actitud proactiva.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Valoramos certificaciones como MS-900, CompTIA A+, ITIL v4 y experiencia en entornos MSP.

🎯 Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y proyecto estable.
• Salario acorde a experiencia.
• Modelo híbrido (Vigo).
• Formación continua y evolución hacia roles de nivel 2.
• Horario flexible y jornada intensiva en verano.

📩 ¿Te interesa? Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con alguien a quien pueda interesarle. ¡Nos encantará conocerte! 😊

En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.