Head of Student Experience & Community

Jordan martorell s.l.; Huelva; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa educativa en Andalucía busca un Manager con 8–15 años de experiencia en customer experience. El rol involucra coordinar el equipo de atención al alumno, garantizar una atención impecable y diseñar actividades que enriquezcan la vida académica. Se busca un perfil con energía, carisma y habilidades sociales excelentes. Esta posición es fundamental para fortalecer el sentimiento de comunidad y mejorar la reputación del grupo.

Formación

• 8–15 años de experiencia en customer experience o customer success.
• Experiencia organizando eventos, comunidades o asociaciones.
• Mentalidad orientada al servicio, la mejora continua y las métricas.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo de atención al alumno para una gestión eficiente.
• Garantizar atención impecable en todas las vías de contacto.
• Generar actividades que mejoren el entorno y la vida académica.

Conocimientos

Experiencia en customer experience

Organización de eventos

Mentalidad orientada al servicio

Excelentes habilidades sociales

Desarrollo e implementación de estrategias

Descripción del empleo

Una empresa educativa en Andalucía busca un Manager con 8–15 años de experiencia en customer experience. El rol involucra coordinar el equipo de atención al alumno, garantizar una atención impecable y diseñar actividades que enriquezcan la vida académica. Se busca un perfil con energía, carisma y habilidades sociales excelentes. Esta posición es fundamental para fortalecer el sentimiento de comunidad y mejorar la reputación del grupo.