Head of Operations

GXO Logistics, Inc.; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de logística busca un Head de Operaciones en Madrid. Este rol implica gestionar diariamente la operación, supervisar el rendimiento y asegurar el cumplimiento de los KPI. Se requiere experiencia superior a 5 años, una licenciatura preferiblemente en Ingeniería o Administración, y dominio del inglés. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás aplicar tus habilidades en gestión, calidad y control de costes para contribuir al crecimiento sostenible.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en un puesto similar.
• Experiencia con indicadores de gestión y rentabilidad.
• Dominio del inglés necesario.

Responsabilidades

• Garantizar procedimientos operativos óptimos y rendimiento respecto a KPI.
• Impulsar y supervisar el rendimiento del site.
• Gestionar, entrenar y desarrollar a los empleados bajo su responsabilidad.

Conocimientos

Técnicas LEAN

Gestión de la calidad

Control de costes

Gestión y rentabilidad

Excel avanzado

Power Point avanzado

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura en Ingeniería o Administración de Empresas

Herramientas

WMS

Descripción del empleo

Head of Operations

Como Head de Operaciones en GXO Logistics trabajarás para una de las mayores organizaciones de la cadena de suministro del mundo. Serás responsable de la gestión diaria de la operación y trabajarás junto con el Site Manager para definir los requisitos de la operación y asegurar la implementación de nuevas estrategias e iniciativas.

Como Head de Operaciones te centrarás en las técnicas LEAN, la gestión de la calidad y el control de los costes para alcanzar los objetivos empresariales y los niveles de beneficio, también para lograr un crecimiento sostenido de la empresa y construir una relación a largo plazo con el cliente in situ.

Responsibilities

• Garantizar unos procedimientos operativos y un rendimiento óptimos con respecto a los indicadores clave de rendimiento (KPI) de conformidad con el acuerdo de nivel de servicio con el cliente.
• Impulsar y supervisar el rendimiento del site, desafiando continuamente el statu quo y mejorando la productividad.
• Garantizar una dotación de personal óptima, tanto cuantitativa como cualitativamente.
• Identificar las oportunidades de mejora, definir planes de acción y realizarlos.
• Supervisar la elaboración de presupuestos, los informes, la planificación y las auditorías.
• Mantener un entorno de trabajo seguro y promover una dinámica de equipo positiva
• Gestionar, entrenar, evaluar y desarrollar a los empleados a su cargo.
• Tendrás un equipo de Jefes de Operaciones bajo tu responsabilidad

Requirements

• Licenciatura: preferiblemente en Ingeniería o Administración de Empresas.
• Más de 5 años de experiencia en un puesto similar
• Acostumbrado a trabajar con indicadores de gestión y rentabilidad.
• Dominio del inglés
• Usuario avanzado de Power Point y Excel
• Estar familiarizado con el uso de WMS para la gestión del almacén
• Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal
• Excelente capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y toma de decisiones.
• Capacidad para interactuar con varios niveles tanto internos como externos
• Alta orientación al cliente