Head of Ecommerce

Tramas+; Andalucía; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TRAMAS busca un/a Head of Marketplace para reforzar su equipo digital y acompañar el crecimiento del negocio online. Será responsable de la estrategia y gestión de Marketplaces, liderando el equipo y coordinando proyectos con IT, Comercial y Logística, para impulsar ventas, rentabilidad e internacionalización.

La persona seleccionada trabajará directamente con la CDO, definiendo la estrategia global de Marketplaces, optimizando pricing, catálogo y promociones en mercados nacionales e

Formación

• Experiencia en liderar equipos y gestionar Marketplaces en entornos multi-países.
• Capacidad para definir estrategia, proyectos y métricas de negocio.
• Inglés profesional para gestión de plataformas y partners internacionales.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia global de Marketplaces, con planes por canal y país.
• liderar el desarrollo del negocio en Marketplaces nacionales e internacionales.
• Gestionar ventas, presupuesto, P&L y KPIs del canal.
• Definir estrategia comercial, de pricing, surtido y producto para cada Marketplace.
• Supervisar campañas, promociones y lanzamientos comerciales.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de Marketplaces

Visión estratégica

Negocio digital

P&L y KPIs

Herramientas

ERP

IT sistemas

Análisis de datos

Descripción del empleo

En TRAMAS, compañía líder en retail de textil hogar, con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia y en plena expansión internacional, buscamos incorporar un/a Head of Marketplace para reforzar nuestro equipo digital y acompañar el crecimiento del negocio online.

Buscamos un perfil senior, con experiencia liderando áreas y equipos, y con experiencia en gestión de plataformas de Marketplaces que aporte visión estratégica, capacidad de gestión y una sólida orientación a negocio.

La persona seleccionada trabajará directamente con nuestra CDO asumiendo un papel clave en la evolución del canal online, el desarrollo del negocio en Marketplaces, y la expansión internacional.

¿Cuál será tu misión?

Impulsar el crecimiento y evolución del negocio digital participando en la definición de la estrategia digital y asegurando su correcta ejecución en los diferentes canales y mercados.

Tendrás una visión global del negocio online, trabajando sobre ventas, rentabilidad, experiencia de cliente, producto, contenido,tecnología, operaciones e internacionalización, y liderando el equipo y los proyectos necesarios para alcanzar los objetivos del área.

Responsabilidades

Estrategia y gestión del negocio de Marketplaces

• Definir y ejecutar la estrategia global de Marketplaces, estableciendo prioridades, objetivos y planes de crecimiento por canal, país y plataforma.
• Liderar el desarrollo del negocio en los diferentes Marketplaces nacionales e internacionales, identificando nuevas oportunidades de crecimiento, expansión y rentabilidad.
• Asumir la responsabilidad sobre ventas, presupuesto, P&L, rentabilidad y principales KPIs del canal.
• Definir, junto con los equipos implicados, la estrategia comercial, promocional, de pricing, surtido y producto para cada Marketplace.
• Supervisar la planificación y ejecución de campañas, promociones, lanzamientos y principales momentos comerciales.
• Analizar el rendimiento por Marketplace, categoría, producto y mercado, transformando los datos en planes de acción concretos.
• Evaluar la entrada en nuevas plataformas y países, definiendo el modelo de negocio y coordinando su puesta en marcha.

Liderazgo y gestión de equipos

• Liderar y desarrollar el equipo de Marketplaces, estableciendo objetivos, responsabilidades, prioridades y sistemas de seguimiento.
• Organizar los recursos del área para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
• Realizar seguimiento periódico del desempeño de los equipos y de los resultados de cada canal.
• Aportar metodología, visión comercial y capacidad de priorización en un entorno de crecimiento y expansión internacional.
• Coordinar los diferentes proyectos del área, asegurando su avance, correcta ejecución y alineación con los objetivos de negocio.
• Actuar como apoyo directo de la Dirección de Digital, participando en las principales decisiones relacionadas con el crecimiento y evolución del canal.

Operación, tecnología, dato y escalabilidad

• Garantizar una gestión de Marketplaces basada en datos, KPIs y rentabilidad, estableciendo sistemas de seguimiento y reporting.
• Impulsar la automatización y optimización de procesos relacionados con catálogo, pricing, promociones, stock, pedidos, reporting y operativa.
• Coordinarse con IT para evolucionar herramientas, plataformas e integraciones con ERP, logística, catálogo y resto de sistemas.
• Identificar soluciones tecnológicas que permitan escalar el negocio y gestionar de forma eficiente un mayor número de plataformas, países y referencias.
• Promover la utilización de Inteligencia Artificial aplicada al análisis de negocio, pricing, contenido, automatización, reporting y toma de decisiones.

Coordinación transversal

• Trabajar estrechamente con Ecommerce, Marketing, Producto, Compras, Logística, IT, Atención al Cliente y Finanzas.
• Garantizar la correcta coordinación entre las áreas implicadas en la operativa y crecimiento de Marketplaces.
• Asegurar la correcta disponibilidad de producto, contenidos, precios, promociones y stock en los distintos canales.
• Participar en proyectos estratégicos y omnicanal que impacten en el crecimiento del negocio digital y en la experiencia de cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia consolidada en posiciones de responsabilidad como Head of Marketplace, Marketplace Director, Senior Marketplace Manager, Head of Digital Commerce o similares.
• Experiencia imprescindible en la gestión y liderazgo de equipos, con responsabilidad sobre su organización, objetivos, seguimiento y desarrollo.
• Experiencia gestionando un negocio relevante de Marketplaces, idealmente trabajando con diferentes plataformas, países y modelos comerciales.
• Experiencia con responsabilidad sobre P&L, ventas, presupuesto, KPIs y rentabilidad.
• Sólida capacidad para definir y ejecutar estrategias de crecimiento, pricing, promociones, surtido y expansión de canales.
• Experiencia en expansión internacional, lanzamiento de nuevos mercados o gestión de Marketplaces en diferentes países.
• Capacidad para combinar una visión estratégica y comercial con el seguimiento operativo del negocio.
• Experiencia preferiblemente en compañías de retail, moda, hogar, decoración, gran consumo o negocios digitales de volumen relevante.
• Experiencia trabajando transversalmente con áreas de Producto, Compras, Logística, Marketing, IT y Finanzas.
• Valorable experiencia en proyectos de automatización, integraciones y evolución tecnológica vinculados a Marketplaces.
• Inglés profesional, necesario para la gestión de plataformas, partners y mercados internacionales.

Si cuentas con una sólida trayectoria en Ecommerce, experiencia liderando equipos y negocio digital, y quieres asumir un papel estratégico en el crecimiento y expansión internacional de una compañía en plena evolución, estaremos encantados de conocerte.