Hard Rock Hotel Marbella - Shop Advisor

Hard Rock Hotel Marbella; Marbella; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de renombre en Marbella busca un Shop Advisor para ofrecer una atención excepcional a los clientes y optimizar la venta de productos. La persona ideal tendrá experiencia en ventas, habilidades comerciales y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un ambiente dinámico y multicultural, así como oportunidades de desarrollo y beneficios como descuentos en hoteles del grupo. Este puesto requiere habilidades interpersonales y pasión por el servicio al cliente.

Servicios

Descuentos en hoteles del grupo

Planes de formación y desarrollo

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia de 1 o 2 años en posiciones similares.
• Nivel de inglés alto.
• Habilidad con el cliente y grandes dotes comerciales.

Responsabilidades

• Identificar las necesidades de la clientela.
• Responder a preguntas sobre productos y servicios.
• Presentar productos y servicios a los clientes.
• Asegurar el cobro de manera precisa.
• Verificar la autenticidad de los medios de pago.
• Supervisar y controlar existencias de productos.
• Contribuir al inventario de productos.
• Animar el punto de venta y optimizar espacios.
• Colaborar en modificaciones de los aparadores.
• Reponer artículos agotados.
• Realizar acciones de fidelización de la clientela.
• Detectar necesidades de suministro.
• Asumir funciones de encargado/a en ausencia.

Conocimientos

Habilidad con el cliente

Grandes dotes comerciales

Inglés alto

Descripción del empleo

Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Estamos seleccionando Shop Adivsor. Tu misión será acoger, atender y vender directamente al cliente los productos. Será responsable de asesorar a la clientela, evaluar sus preferencias y necesidades y facilitar los productos que convengan en cada caso. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!

Responsibilities

• Identificar las necesidades de su clientela realizando las preguntas necesarias para precisar en la medida de lo posible los productos que solicitan.
• Responder a las preguntas de la clientela y dar información sobre los productos del establecimiento y los servicios añadidos que se ofrecen (prueba de productos, por ejemplo).
• Presentar a la clientela los distintos productos/servicios que pueden satisfacer sus necesidades, asesorándola de forma precisa y ordenada sobre las características particulares, las ventajas y los inconvenientes.
• Asegurar el cobro introduciendo de forma precisa y rápida los códigos de productos y/o precios a través de teclados o escáneres.
• Verificar la autenticidad de los distintos medios de pago y proceder, si corresponde, al sellado de documentaciones relacionadas con la garantía y/o el empaquetado del producto.
• Supervisar y controlar las existencias de productos.
• Contribuir a realizar el inventario de productos.
• Animar el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos.
• Colaborar en las modificaciones periódicas de los aparadores, combinando los productos y otros elementos, siguiendo los criterios de imagen de la empresa.
• Reponer los artículos agotados de acuerdo con los criterios y los procedimientos de colocación habituales.
• Realizar las acciones de fidelización de la clientela marcadas por la dirección comercial.
• Detectar las necesidades de suministro en función de las ventas efectuadas para actualizar continuamente las existencias.
• Asumir la función del o la encargado/a o del o la jefe/a de sección en ausencia de dichas figuras.
• Habilidad con el cliente y grandes dotes comerciales.
• Experiencia de 1 o 2 años en posiciones similares.
• Nivel de inglés alto.

Qualifications

• Experiencia de 1 o 2 años en posiciones similares.
• Nivel de inglés alto.
• Habilidad con el cliente y grandes dotes comerciales.

Benefits

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.