Hard Rock Hotel Marbella - MICE Organizer

Palladium Hotel Group; Marbella; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero internacional en Marbella busca un MICE Organizer que se encargará de la prospección de clientes, gestión de eventos, y elaboración de propuestas personalizadas. Se requiere experiencia previa en ventas en hoteles, alto nivel de inglés, y dominio de herramientas como Excel. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y un equipo comprometido. Las funciones incluyen coordinar con departamentos y hacer seguimiento de relaciones con clientes para garantizar su satisfacción.

Formación

• Experiencia en venta de eventos en hoteles de alta capacidad.
• Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.
• Dominio del paquete office, sobre todo Excel y Power Point.

Responsabilidades

• Identificar y prospectar nuevos clientes en el segmento MICE.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas.

Conocimientos

Experiencia en venta de eventos en hoteles de alta capacidad

Inglés nivel alto

Dominio del paquete office

Dominio de Ópera y Delphi

Educación

Estudios en Turismo y Hostelería (Grado)

Descripción del empleo

Publicado el: 17 dic 2025

Categoría: Hoteles

Departamento: Ventas y comercial

Tipo de Contrato: Fijo

¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?

Únete a nuestro equipo de HARD ROCK HOTEL MARBELLA como MICE Organizer.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...

Requisitos del perfil

Experiencia en venta de eventos en hoteles de alta capacidad

Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.

Dominio del paquete office, sobre todo Excel y Power Point

Estudios en Turismo y Hostelería (Grado)

Dominio de Ópera y Delphi

Funciones y tareas principales del puesto

Prospección y Generación de Leads: Identificar y prospectar nuevos clientes en el segmento MICE (empresas, agencias de eventos, asociaciones, etc.) a través de investigaciones de mercado, contactos directos y participación en ferias o eventos del sector. Desarrollar y mantener una base de datos de clientes potenciales, asegurando que se mantenga actualizada y segmentada para facilitar la gestión de ventas. Generar oportunidades de ventas mediante la creación de propuestas atractivas y personalizadas para cada cliente.

Gestión de la Relación con el Cliente: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y brindando asesoramiento sobre las opciones y servicios disponibles. Brindar soporte a los clientes durante el ciclo de vida del proyecto, desde la cotización hasta la ejecución del evento, asegurando una experiencia positiva. Proporcionar atención post-evento para garantizar la satisfacción y fomentar futuras oportunidades de negocio o recomendaciones.

Elaboración de Propuestas y Cotizaciones: Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas para satisfacer los requisitos específicos de cada cliente (ubicación, servicios, presupuesto, etc.). Negociar términos y condiciones con los clientes, ajustando las propuestas según las necesidades y asegurando la rentabilidad de la venta. Gestionar cotizaciones y presupuestos de manera precisa, asegurando que sean rentables y competitivos.

Cierre de Ventas: Gestionar el proceso completo de ventas, desde la primera toma de contacto hasta el cierre de contratos y la firma de acuerdos comerciales. Negociar y formalizar los acuerdos comerciales con clientes, asegurando que todos los términos, condiciones y expectativas sean claras para ambas partes. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas y contribuir al crecimiento de los ingresos de la empresa.

Coordinación con Otros Departamentos: Coordinar con el equipo de operaciones y producción para asegurar que los eventos se ejecuten de acuerdo con las expectativas de los clientes. Trabajar de manera conjunta con el equipo de marketing para promocionar los servicios MICE y desarrollar estrategias de captación de clientes. Colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad antes, durante y después de los eventos.

Análisis de Mercado y Tendencias: Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado MICE, las nuevas tecnologías y los competidores del sector. Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y proponer nuevas estrategias de captación de clientes. Monitorear las actividades de los competidores y las tendencias del sector para ajustar las estrategias de ventas y mantener la competitividad.

Reportes y Seguimiento: Elaborar informes de ventas y resultados para la alta dirección, destacando el rendimiento de las campañas, el número de contratos cerrados, los ingresos generados y las áreas de mejora. Realizar un seguimiento continuo de las relaciones con clientes y de los proyectos en curso para garantizar el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos.

Todo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable.

Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. tratará tus datos, como responsable del tratamiento, con la finalidad de tramitar tu candidatura, a fin de participar en los procesos de selección en cualquiera de las empresas de PALLADIUM HOTEL GROUP, para la aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato de trabajo. En la medida en que la oferta de empleo puede situarse en cualquier hotel de PALLADIUM HOTEL GROUP, tus datos personales podrán ser comunicados a la sociedad propietaria del hotel en la que se sitúe la vacante, y, en su caso, ser objeto de una transferencia internacional de datos.

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