Guest Concierge: Proactive Sales & VIP Guest Experience

Melia Hotels International S.A.(Meliá); España; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera internacional busca un/a Guest Concierge dinámico/a en Gran Canaria. Este rol incluye ofrecer un servicio personalizado y proactivo a los huéspedes, invitándolos a conocer productos exclusivos. Se requieren habilidades en ventas y atención al cliente, con un salario que depende de las comisiones generadas. Se ofrece un entorno internacional con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Sistema de comisiones sin límite

Crecimiento profesional

Beneficios del grupo Meliá

Formación

• 1/2 años de experiencia en posiciones similares.
• Inglés muy alto; otro idioma valorado.

Responsabilidades

• Ofrecer servicio personalizado a huéspedes.
• Invitar proactivamente a huéspedes a conocer el producto en sala de ventas.
• Registrar invitaciones y resultados en herramientas de gestión.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de comunicación

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo, relaciones públicas o marketing

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Una destacada cadena hotelera internacional busca un/a Guest Concierge dinámico/a en Gran Canaria. Este rol incluye ofrecer un servicio personalizado y proactivo a los huéspedes, invitándolos a conocer productos exclusivos. Se requieren habilidades en ventas y atención al cliente, con un salario que depende de las comisiones generadas. Se ofrece un entorno internacional con oportunidades de crecimiento profesional.