Growth-Focused Associate Account Manager - Madrid (Onsite)

Fresha

Madrid

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Fresha, la plataforma líder en belleza y bienestar, busca un Ejecutivo de Cuentas Asociado para Madrid. Gestionarás un portafolio de clientes, impulsarás monetización y desarrollo, y contribuirás al crecimiento regional. Se valorará iniciativa y capacidad de trabajar en un entorno dinámico de startup.

La posición es 100% presencial en Madrid, con salario base más variable. Se requieren más de 1 año de experiencia como Account Manager y habilidades de comunicación en español y griego, con

Qualifications

  • Más de 1 año de experiencia previa como Account Manager, con capacidad para adaptarse y alcanzar objetivos, e interés en el sector de la belleza.
  • Experiencia utilizando y analizando datos e informes para mejorar rendimiento, siendo proactivo/a.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaz de presentar a clientes en portugués y español (italiano e inglés avanzados son plus).

Responsibilities

  • KPIs y Educación al Cliente: Cumplir KPIs de monetización y educar a los clientes sobre el valor de la plataforma Fresha, incorporándolos para que se conviertan en usuarios activos de FreshaPay.
  • Optimización y Consultoría: Ayudar a salones a optimizar perfiles y herramientas de Fresha para maximizar ingresos, gestionando cartera de clientes (Socios) y asesoría personalizada.
  • Experiencia del Cliente: Garantizar una experiencia excepcional fomentando relaciones positivas mediante videollamadas y claridad sobre funciones y beneficios.
  • Colaboración Interna: Mantener relaciones con Ventas y Onboarding, colaborar con Producto para voz del cliente y futuras mejoras.
  • Venta Consultiva: Utilizar técnicas de venta para entender necesidades y asegurar uso pleno de funciones.

Skills

Account Management
Customer Education
Sales Communication
Data Analysis
Multilingual

Job description

Fresha, la plataforma líder en belleza y bienestar, busca un Ejecutivo de Cuentas Asociado para Madrid. Gestionarás un portafolio de clientes, impulsarás monetización y desarrollo, y contribuirás al crecimiento regional. Se valorará iniciativa y capacidad de trabajar en un entorno dinámico de startup.

La posición es 100% presencial en Madrid, con salario base más variable. Se requieren más de 1 año de experiencia como Account Manager y habilidades de comunicación en español y griego, con

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