Groups & Events Manager - Melia Barajas

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Madrid busca un/a Groups & Events Manager para liderar la gestión de grupos y eventos en su hotel emblemático. Se requieren habilidades de comunicación, negociación y liderazgo, así como experiencia previa en hoteles de 4* o 5*. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

My MeliáRewards: Programa de fidelidad con beneficios únicos

My MeliáBenefits: Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.
• Dominio del inglés a nivel alto, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Liderar la gestión integral de grupos y eventos.
• Coordinar con los equipos operativos para garantizar una experiencia excelente.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Desarrollar relaciones con clientes corporativos y organizadores de eventos.
• Analizar resultados y proponer mejoras continuas.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Liderazgo

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

Herramientas de gestión de eventos

CRM

Descripción del empleo

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Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Te apasiona crear experiencias memorables y coordinar eventos excepcionales? En Meliá Hotels International, buscamos incorporar un/a Groups & Events Manager para nuestro emblemático Hotel Meliá Barajas , ubicado a pocos minutos del aeropuerto de Madrid.

📌 Tu misión será:

• Liderar la gestión integral de grupos y eventos, desde la captación hasta la ejecución.
• Coordinar con los equipos operativos para garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, rentabilidad y satisfacción.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes corporativos, agencias y organizadores de eventos.
• Analizar resultados y proponer mejoras continuas en procesos y servicios.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.
• Dominio de herramientas de gestión de eventos y CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
• Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.

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