Global Project Onboarding & Operations Lead

Atlantigo Group

Madrid

Híbrido

EUR 60.000 - 90.000

Jornada completa

hace 22 horas

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Descripción de la vacante

Atlantigo Group busca un Project Operations Manager para liderar onboarding en LATAM y Europa, coordinando equipos multidisciplinares, configuraciones en plataformas y capacitación, con cierre y soporte posterior.

Se exige 3+ años en gestión de proyectos, manejo de Salesforce/Dynamics/GMT, y nivel alto de inglés y español. Se valorará experiencia en transformación digital y gestión de riesgos. Horario compatible con LATAM, posible sede en Madrid o modalidad híbrida.

Formación

Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos, preferentemente en el sector Seguros.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios sin autoridad jerárquica directa.
Manejo de Salesforce, Dynamics y GMT, y explotación de sus funcionalidades.
Experiencia en gestión de riesgos, resolución de problemas y toma de decisiones.
Alto nivel de interlocución en inglés y español.
Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Tecnología de la Información o áreas afines.
Horario compatible con LATAM (mínimo hasta las 19:00-20:00h hora española).
Experiencia en implementación de proyectos de mejora de procesos y transformación digital.
Certificaciones en metodologías de mejora de procesos (Six Sigma, Lean Management, BPM).

Responsabilidades

Gestión integral de proyectos de onboarding LATAM y Europa.
Definir alcance, cronograma, presupuesto y recursos de cada proyecto de onboarding.
Liderar la ejecución de principio a fin y gestionar planes de onboarding.
Supervisar el cumplimiento de plazos y estándares, identificando riesgos y cuellos de botella.
Asegurar el cierre y la transición al soporte post-activación.
Enlace entre sede en España y equipos locales, alineando mercado y procesos.
Coordinar con Tecnología/Back Office la alta de productos y validación de configuración.
Dar soporte a cliente B2B LATAM junto con el equipo comercial.
Identificar necesidades de formación y coordinar la capacitación de equipos.