Gestor de servicios de limpieza

Plus Facility Services; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Herramientas de movilidad

Descripción de la vacante

Plus Services busca un/a Gestor/a de Servicios para coordinar equipos y garantizar la excelencia operativa en la gestión diaria de centros de Barcelona y su área metropolitana. Serás la cara visible ante el cliente, liderando cuadrantes, sustituciones y garantías de calidad y seguridad, con autonomía y crecimiento profesional dentro de una estructura dinámica y en expansión.

Se valorará experiencia de al menos 2 años en coordinación de servicios y manejo de herramientas Microsoft 365.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de equipos, supervisión de servicios o gestión de colectivos.
• Permiso de conducir B (imprescindible para desplazamientos entre centros).
• Dominio de herramientas digitales y entorno Microsoft 365 (Excel, Correo).
• Haber gestionado carteras multicentro y diversos perfiles de personal.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar equipos: distribuir tareas, garantizar suministros y fomentar un buen clima laboral.
• Ser la cara visible ante el cliente: gestionar relaciones cercanas y responder con rapidez ante incidencias.
• Planificar la operativa: cuadrantes, calendarios, sustituciones, vacaciones y coberturas de bajas.
• Supervisar la calidad y seguridad: cumplimiento de normas de limpieza y planes de trabajo.
• Gestión administrativa y de RRHH: actualización de documentación y soporte a nómina.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Empatía

Herramientas

Excel

Microsoft 365

Descripción del empleo

En Plus Services somos una compañía especializada en la externalización y gestión integral de servicios auxiliares y limpieza para empresas, comunidades de propietarios, centros médicos, centros deportivos y centros comerciales.

Nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y expansión, impulsados por un modelo basado en la excelencia operativa, la digitalización de procesos y una atención personalizada al cliente. Para acompañar esta fase de desarrollo, buscamos profesionales apasionados/as que deseen crecer con nosotros, asumir retos con autonomía y evolucionar profesionalmente dentro de una estructura dinámica y en constante evolución.

Tu rol: El puente entre cliente y equipo

Como Gestor/a de Servicios en Plus Services, serás la persona clave que garantiza la excelencia en nuestra operativa diaria. Serás responsable de asegurar que los equipos estén perfectamente coordinados, que la calidad técnica se cumpla rigurosamente y que nuestros clientes reciban la atención cercana y directa que nos caracteriza. Gestionarás una cartera de centros en el área de Barcelona y su entorno metropolitano, liderando sus respectivos equipos de trabajo.

¿Qué harás en tu día a día?

• Liderar y coordinar equipos: Organizarás y motivarás al personal en cada centro, distribuyendo tareas, garantizando los suministros necesarios y fomentando un buen clima laboral.
• Ser la cara visible ante el cliente: Ejercerás como gestor personal dedicado, manteniendo una relación cercana, proactiva y fluida para responder con rapidez y efectividad ante cualquier necesidad o incidencia.
• Planificar la operativa: Gestionarás cuadrantes, calendarios, sustituciones, vacaciones y coberturas de bajas para garantizar la continuidad del servicio sin interrupciones.
• Supervisar la calidad y seguridad: Velarás por el cumplimiento de los estándares de limpieza y mantenimiento, asegurando la correcta aplicación de los planes de trabajo, el uso adecuado de productos y el cumplimiento de las normativas de prevención.
• Gestión administrativa y de RRHH: Mantendrás al día la documentación operativa, validarás datos para la nómina del equipo y detectarás necesidades de personal en coordinación con el departamento de Selección.
• Crecimiento y estabilidad: Formar parte de una compañía consolidada en el sector de los Facility Services, en pleno proceso de optimización y expansión.
• Autonomía y confianza: Responsabilidad real sobre tu cartera de clientes y equipos desde el primer día, con el respaldo constante de la dirección.
• Cultura de excelencia y cercanía: Un entorno de trabajo dinámico enfocado en la mejora continua, la innovación en procesos y el compromiso con la responsabilidad social.
• Herramientas de trabajo: Vehículo de empresa / herramientas de movilidad para la gestión de los desplazamientos entre centros.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de equipos, supervisión de servicios o gestión de colectivos.
• Permiso de conducir B (imprescindible para desplazamientos entre centros).
• Dominio de herramientas digitales y entorno Microsoft 365 (Excel, Correo).

Se valorará muy positivamente:

• Experiencia previa en el sector de la limpieza, servicios auxiliares o Facility Management.
• Haber gestionado carteras multicentro y diversos perfiles de personal.

Competencias clave:

• Resolución y proactividad: Capacidad para tomar decisiones ágiles y gestionar imprevistos con serenidad y eficacia.
• Orientación al detalle: Rigor por la calidad, la higiene y el trabajo bien hecho.
• Habilidades interpersonales: Empatía, liderazgo cercano y excelente capacidad de comunicación tanto con clientes como con trabajadores.

¿Te encaja este reto?

Si quieres formar parte del equipo de Plus Services y seguir creciendo con nosotros, ¡queremos conocerte!