Gestor de incidencias

ANYLA SERVICIOS; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en Andalucía busca un/a Gestor/a de Incidencias para gestionar y resolver incidencias en Málaga y alrededores. Las responsabilidades incluyen la recepción y coordinación de incidencias, comunicación con el cliente y elaboración de informes. Se requiere experiencia previa en gestión de incidencias y habilidades organizativas. La jornada es completa, con formación y oportunidades de desarrollo disponibles.

Servicios

Formación y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo en crecimiento

Formación

• Experiencia previa en gestión de incidencias o facility services.
• Conocimientos en herramientas de gestión.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Responsabilidades

• Recepción y seguimiento de incidencias en instalaciones y servicios.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos.
• Elaboración de informes y control de tiempos de respuesta.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Conocimientos en IA

Descripción del empleo

Socio fundador en De-Facto y Grupo Anyla Inversiones Management, Investments

En Anyla Servicios seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias en la zona de Málaga o alrededores.

📌 Funciones principales:

• Recepción, seguimiento y resolución de incidencias en instalaciones y servicios.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos.
• Comunicación constante con el cliente para garantizar la calidad del servicio.
• Elaboración de informes y control de tiempos de respuesta.
• Experiencia previa en gestión de incidencias, facility services o mantenimiento.
• Conocimientos en IA y herramientas de gestión.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Incorporación a una empresa en crecimiento con presencia nacional.
• Jornada Completa.
• Formación y posibilidades de desarrollo dentro de la compañía.