Gestor de Clientes con Euskera

IMA Ibérica Asistencia; Bilbao; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en asistencia en Bilbao busca un/a Gestor/a de Siniestros. La persona encargada será responsable de la atención telefónica y gestión de siniestros. Se requiere nivel avanzado de euskera y habilidades comunicativas. Ofrecemos contrato indefinido, flexibilidad laboral y un entorno internacional con beneficios sociales como seguro médico y plan de pensiones.

Servicios

Cheque restaurante

Seguro de vida

Plan de pensiones

Seguro médico

Formación

• Persona dinámica y resolutiva.
• Ganas de aprender y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Atención telefónica de primer nivel en siniestros.
• Apertura y gestión de siniestros.
• Comunicación con clientes y proveedores.

Conocimientos

Nivel avanzado de euskera

Habilidades comunicativas

Gestión

Descripción del empleo

🌍 ¡Únete a IMA Ibérica, parte del Grupo IMA!

Somos IMA Ibérica, filial española del Grupo Inter Mutuelles Assistance (IMA), fundada en 1989 y especializada en servicios de asistencia a personas y vehículos.

Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con espíritu de equipo, que disfruten ayudando a los demás y quieran formar parte de una empresa líder en su sector. 🚗💬

🎯 Tu misión como Gestor / a de Siniestros :

• Atención telefónica de primer nivel en siniestros (auto, hogar, comercio, etc.).
• Apertura, seguimiento y gestión documental de siniestros.
• Comunicación con clientes, proveedores y aseguradoras.

🧩 Tu perfil :

• Nivel avanzado de euskera (requisito importante).
• Habilidades comunicativas y de gestión.
• Ganas de aprender y trabajar en equipo.

🌟 Qué te ofrecemos :

• Contrato indefinido e incorporación inmediata.
• Flexibilidad laboral con posibilidad de jornada intensiva gran parte del año.
• Modalidad híbrida: trabajo presencial y hasta un 40% de teletrabajo.
• Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional.

💙 Beneficios sociales :

• Cheque restaurante 🍽️
• Seguro de vida 🛡️
• Plan de pensiones 💰
• Seguro médico (tras superar el período de prueba) 🏥

Si te consideras una persona proactiva, con empatía y orientada a las personas, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! 🚀

📧 Si te interesa esta oportunidad, envíanos tu CV a:

👉 [e-mail]