Gestor de Campañas Global

Prosegur; Galapagar; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Prosegur busca un/a Gestor de Campañas Global para sus operaciones en Madrid. Este rol implica coordinar la demanda de campañas de marketing internacionalmente, optimizando la gestión y documentación de requisitos. Con un enfoque en Salesforce Marketing Cloud, este puesto requiere habilidades analíticas y experiencia en entornos colaborativos. Si te apasiona la experiencia del cliente y deseas trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad de crecimiento profesional.

Servicios

Flexibilidad horaria

Interesantes beneficios sociales

Programa Global de Bienestar

Oportunidades de formación y crecimiento

Formación

• Formación universitaria en áreas afines necesario.
• Experiencia previa en Salesforce y Marketing Cloud requeridos.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2 / C1) es esencial.

Responsabilidades

• Coordinar la demanda de campañas de marketing a nivel internacional.
• Gestionar el ciclo de vida de los tickets (JIRA) y asegurar la calidad de entregas.
• Apoyar a los mercados en la implementación de soluciones efectivas.

Conocimientos

Enfoque analítico

Resolución de problemas

Atención al detalle

Proactividad

Orientación a la experiencia cliente

Educación

Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines

Herramientas

Salesforce

Marketing Cloud

Data Cloud

JIRA

Descripción del empleo

Join to apply for the Gestor / a de Campañas Global role at Prosegur

Join to apply for the Gestor / a de Campañas Global role at Prosegur

Desde Prosegur estamos buscando un / a Gestor de Campañas para incorporarse a nuestro equipo global en Madrid, trabajando en modalidad híbrida y con impacto directo en múltiples países.

Cuál será tu misión?

Serás responsable de centralizar y coordinar la demanda de campañas de marketing a nivel internacional actuando como enlace entre los mercados y los equipos técnicos. Tu objetivo será garantizar la ejecución y claridad en la documentación de requisitos, optimizar la gestión de tickets (JIRA) y facilitar la implementación eficaz de soluciones en Salesforce Marketing Cloud y otros entornos digitales.

Cuáles serán tus funciones?

• Ser punto de contacto funcional para la gestión de campañas en Salesforce Marketing Cloud y CRM, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
• Coordinar la centralización de campañas internacionales y colaborar con los equipos de marketing en la definición de plantillas y requisitos por mercado.
• Gestionar el ciclo de vida de los tickets (JIRA) relacionados con la experiencia del cliente, garantizando tiempos adecuados de respuesta y entregas de calidad.
• Redactar y validar requerimientos técnicos y funcionales junto con stakeholders y equipos internos.
• Asegurar el uso correcto y consistente de variables en los sistemas y bases de datos.
• Priorizar la gestión de la demanda según el impacto en negocio y experiencia de cliente.
• Participar en pruebas funcionales (UAT) y asegurar que los desarrollos cumplen los requisitos definidos.
• Apoyar a los mercados en la implementación de soluciones y asegurar una comunicación efectiva y soporte funcional.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos internos mediante el análisis de datos, proponiendo iniciativas que generen eficiencia operativa y mejor experiencia cliente.

Queremos incorporar a personas comprometidas, además :

• Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines.
• Experiencia previa trabajando con Salesforce, Marketing Cloud, Data Cloud y herramientas de ticketing como JIRA.
• Enfoque analítico y habilidades para resolver problemas.
• Experiencia en entornos colaborativos, con equipos multidisciplinares e internacionales.
• Atención al detalle, proactividad y orientación a la experiencia cliente.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2 / C1)
• Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).
• Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.
• Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
• Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.
• Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.
• Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex.
• Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
• Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.

Nuestro Propósito y nuestros Valores

Cuidar de las personas y empresaspara hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de lainnovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemosutilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio : Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Nuestros más de175.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores : Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago

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Gestor • Madrid, Comunidad de Madrid, España