Gestor Comercial Banca Minorista & Empresarial

Banco Sabadell; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Banco Sabadell está buscando un Gestor/a Comercial para la oficina 0623 - Pozuelo, Sagunto. Su misión es generar oportunidades de negocio a partir de interacciones con clientes, gestionar entradas y priorizar peticiones de interés comercial para maximizar la conversión y la calidad de la atención.

El rol implica impulsar la venta cruzada, identificar necesidades de aseguramiento y presentar productos, incluidas hipotecas y soluciones de ahorro, con registro en CRM y cumplimiento de normativa.

Qualifications

• Formación LCCI con recertificación del periodo actual (Nivel 2).
• Formación IDD con recertificación del periodo actual (Nivel 2).
• Formación MIFID con la recertificación del periodo actual (Nivel 2).
• Experiencia en red comercial.

Responsibilities

• Atender y gestionar las peticiones de interés comercial de clientes de cartera única, maximizando la conversión y la calidad de la atención.
• Impulsar la venta cruzada y la contratación de productos complementarios, colaborando con el especialista cuando sea necesario.
• Identificar necesidades de aseguramiento y presentar productos y condiciones de forma clara.
• Presentar condiciones hipotecarias, realizar simulaciones y cualificar el lead.
• Realizar el alta de nuevos clientes y registrar datos en CRM para generar oportunidades.
• Detectar necesidades de ahorro y prescribir a banca Personal o Privada cuando corresponda.
• Planificar la actividad y reportar resultados en CRM para facilitar inteligencia de negocio.
• Garantizar la satisfacción del cliente y ofrecer trato personalizado a personas vulnerables.
• Promover herramientas digitales y canales remotos para cubrir necesidades transaccionales.
• Dar respuesta a alertas (DACIOS, reclamaciones) y proponer mejoras operativas.

Skills

Experiencia en red comercial

Negociación comercial

Atención al cliente

Education

LCCI Nivel 2

IDD Nivel 2

MIFID Nivel 2

Job description

Banco Sabadell está buscando un Gestor/a Comercial para la oficina 0623 - Pozuelo, Sagunto. Su misión es generar oportunidades de negocio a partir de interacciones con clientes, gestionar entradas y priorizar peticiones de interés comercial para maximizar la conversión y la calidad de la atención.

El rol implica impulsar la venta cruzada, identificar necesidades de aseguramiento y presentar productos, incluidas hipotecas y soluciones de ahorro, con registro en CRM y cumplimiento de normativa.