Gestor/a Servicios Auxiliares

Grupo EULEN; Andalucía; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada laboral completa

Formación continua

Salario competitivo y plan de compens.

26 días de vacaciones

Seguro médico

Conciliación

Descripción de la vacante

En Grupo EULEN buscamos un/a Gestor/a de Servicios Auxiliares para nuestra delegación de Sevilla. Te incorporarás a un entorno dinámico, gestionando servicios y coordinando recursos para garantizar su correcta prestación y rentabilidad.

Las funciones principales incluyen liderar equipos, planificar nuevos servicios, mantener la interlocución con clientes y asegurar la calidad y satisfacción. Se valora experiencia en externalización de servicios y dominio de MS Office.

Formación

• Formación universitaria.
• Experiencia previa en gestión de servicios, gestión de equipos y/o gestión de cuentas de explotación.
• Experiencia en empresas de servicios externalizados es valorable.
• Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad de análisis, organización y planificación.

Responsabilidades

• Gestionar de manera integral los servicios y la cartera de clientes asignada.
• Planificar y poner en marcha nuevos servicios, coordinando recursos.
• Liderar, gestionar, coordinar y motivar a los equipos de trabajo.
• Realizar seguimiento de indicadores de gestión y calidad.
• Controlar y optimizar costes y asegurar la facturación adecuada.

Conocimientos

Gestión de servicios

Gestión de equipos

Gestión de cuentas de explotación

Microsoft Office

Comunicación

Educación

Formación universitaria

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Quieres dar un salto profesional en una gran compañía, en la que cada día es diferente, enfrentándote a nuevos retos que te permitan desarrollar tu talento?

¿Sabes que el Grupo EULEN, además de ser referente en la externalización de servicios, es una de las diez compañías mejor valoradas por sus equipos de trabajo, después de un análisis realizado a más de 120.000 empresas?

Si buscas un reto profesional que te permita gestionar servicios, liderar equipos y trabajar de forma cercana con clientes, esta puede ser tu oportunidad.

En Grupo EULEN, buscamos un/a Gestor/a de Servicios Auxiliares para nuestra delegación de Sevilla. Te incorporarás a un entorno dinámico y multidisciplinar, gestionando diferentes servicios y coordinando los recursos necesarios para garantizar su correcta prestación, evolución y rentabilidad.

Tus funciones principales serán:

• Gestionar de manera integral los servicios y la cartera de clientes asignada, manteniendo una interlocución cercana y orientada a garantizar la calidad y satisfacción del cliente.
• Planificar y poner en marcha nuevos servicios, coordinando los recursos necesarios y asegurando su correcta implantación.
• Liderar, gestionar, coordinar y motivar a los equipos de trabajo, favoreciendo su desarrollo, implicación y cohesión.
• Realizar el seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de los servicios, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
• Controlar y optimizar los costes de explotación, detectando posibles desviaciones respecto al presupuesto y proponiendo medidas correctoras.
• Garantizar la correcta facturación de los servicios y realizar el seguimiento de los procesos de cobro.
• Coordinarse con las diferentes áreas de la compañía para garantizar una adecuada prestación de los servicios.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar iniciativas que contribuyan a optimizar procesos, mejorar la calidad y favorecer la rentabilidad de los servicios.
• Organizar y priorizar las tareas y proyectos de los equipos bajo tu responsabilidad.

La actividad a la que te unes

Servicios Auxiliares engloba una amplia variedad de actividades y soluciones para nuestros clientes, por lo que buscamos una persona con capacidad de adaptación, visión global y curiosidad por conocer diferentes sectores y modelos de servicio.

Podrás participar en la gestión de servicios relacionados, entre otros, con ámbitos como servicios generales, educativos, socioculturales, deportivos, culturales, comerciales, logística, contact center, BPO y otras actividades auxiliares.

¿Qué encontrarás en Grupo EULEN?

En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, apoyo y posibilidades de desarrollo:

• Estabilidad: Contrato indefinido. Un proyecto a largo plazo, en una organización en constante crecimiento
• Jornada laboral completa, con flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y en verano, siempre que las necesidades del servicio lo permitan.
• Formación continua y desarrollo profesional, favoreciendo el acceso a formación, cursos y programas que te permitan seguir ampliando tus conocimientos y habilidades.
• Salario competitivo y un plan de compensación flexible con ahorro tributario en comida, transporte, guardería, seguro médico y jubilación. Seguro de vida
• 26 días laborales de vacaciones al año.
• Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional para ti y tu familia.
• Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como Empresa Familiarmente Responsable (Certificado EFR), donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano son una constante de mejora.

¿Qué nos puedes aportar?

• Formación universitaria.
• Experiencia previa en gestión de servicios, gestión de equipos y/o gestión de cuentas de explotación.
• Se valorará especialmente la experiencia en empresas de servicios externalizados y en la gestión de actividades relacionadas con servicios auxiliares.
• Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel, para el análisis de información, seguimiento de indicadores y elaboración de informes.
• Capacidad de análisis, organización y planificación.
• Experiencia en la gestión y coordinación de equipos de trabajo.
• Buenas habilidades de comunicación, interlocución y negociación, tanto con clientes como con equipos internos y operativos.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad para gestionar diferentes proyectos, tareas y prioridades de forma simultánea.
• Persona proactiva, dinámica, resolutiva y con capacidad de adaptación a diferentes entornos y necesidades.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales cuando las necesidades de los servicios lo requieran.
• Carnet de conducir.

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!

¿Aceptas el reto? En Grupo EULEN te estamos esperando.

Conócenos mejor entrando en https://www.eulen.com/es/unete-a-nosotros/