Gestor/a de Servicios Promocionales

Logista; Leganés; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Logista busca incorporar un/a profesional para gestionar servicios promocionales de clientes, desde la solicitud inicial hasta la facturación, asegurando que se ejecuten conforme a la política comercial. Se valorará experiencia en CRM y SAP, y capacidad para coordinar con distintos departamentos.

Se requiere formación en Administración y Finanzas o similar, al menos 2 años de experiencia y nivel avanzado de Excel.

Qualifications

• Formación requerida en Administración y Finanzas o similar, con al menos 2 años de experiencia en funciones comerciales.
• Experiencia en gestión de servicios, facturación y mantenimiento de datos de clientes.
• Conocimiento de Salesforce y SAP deseable; Excel a buen nivel es imprescindible.
• Interlocución con clientes y coordinación entre departamentos para la correcta ejecución de servicios.

Responsibilities

• Gestión de servicios promocionales para una o varias cuentas de clientes.
• Planificar, coordinar con áreas implicadas y interlocución directa con el cliente.
• Ejecutar campañas, resolver incidencias y facturar el servicio con la política comercial.
• Obtención y análisis de datos para informes operativos y comerciales.

Skills

Análisis de datos

Gestión de incidencias

Interlocución con cliente

Trabajo en equipo

Education

Licenciado/a y/o FPII Administración y Finanzas o similar

Tools

Salesforce

SAP

MS Excel

Job description

En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento. Si buscas dar un salto profesional, vivir nuevas experiencias y estar en constante crecimiento, este es tu lugar. A nosotros nos motiva que consigas éxitos y sobre todo disfrutes del camino ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje?

Gestionar todas las actividades promocionales de una o varias cuentas de clientes, desde la planificación de la actividad, coordinación con las áreas implicadas, interlocución directa con el cliente, ejecución de las campañas, resolución de incidencias hasta la facturación del servicio. Dará este servicio en forma y en tiempo acorde a la política Comercial marcada por el Negocio y ejecutará estas funciones de una forma coordinada con el resto del Departamento.

Funciones:

Gestión de servicios promocionales

• Análisis y gestión de las solicitudes de servicio recibidas de los clientes e interlocución directa con éstos.
• Interlocución internos distintos departamentos y almacenes implicados en el desarrollo de los servicios.
• Puesta en marcha y seguimiento del desarrollo de los servicios.
• Obtención y análisis de datos para la elaboración de informes de la actividad operativa y comercial: número de pedidos, facturas, devoluciones, incidencias, etc.

Facturación de los servicios gestionados.

• Creación de informes sobre los servicios gestionados.
• Estado del maestro de clientes impagados.

Mantenimiento de datos maestros (bases de datos e información de clientes)

• Licenciado/a y/o FPII Administración y Finanzas o similar.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en las funciones descritas en un departamento comercial.
• MS. Office con buen nivel de Excel.
• Deseable nivel de inglés avanzado B2+/C1
• Deseable experiencia en el departamento comercial en una multinacional del sector distribución, mayorista, etc.
• Deseable que aporte experiencia manejando Sales Force, SAP.