Gestor/a de recobros

Housfy; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de alquileres busca un/a Gestor/a de recobros en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de asegurar el cobro puntual de los alquileres y resolver incidencias con inquilinos. Se valorarán habilidades de negociación, resolución de conflictos y una actitud proactiva. Unirse a este equipo significa participar en un proyecto ambicioso y con un crecimiento espectacular.

Responsabilidades

• Garantizar el cobro puntual de los alquileres.
• Reducir la morosidad de la cartera de alquileres.
• Mantener una comunicación eficiente con los inquilinos.
• Gestionar los impagados y encontrar soluciones para conseguir el pago.
• Cumplimiento de objetivos de recobro.
• Mantener la gestión de los tickets cumpliendo con los tiempos establecidos.
• Informar correctamente a los clientes durante el proceso de gestión económica.

Conocimientos

Capacidad de negociación

Resolución de conflictos

Orientación a resultados

Actitud proactiva

Expresión telefónica y escrita

Seguridad en sí misma

Capacidad organizativa de trabajo

Empatía y asertividad

Descripción del empleo

En Housfy buscamos ampliar nuestro equipo con un perfil de Gestor/a de recobros que se una al departamento de alquileres.

Esta figura es responsable de gestionar los procesos de cobro de alquileres, asegurarse de que los inquilinos cumplen sus pagos y mantener una comunicación fluida con ellos para resolver posibles incidencias o retrasos. El principal objetivo es garantizar el cobro puntual de los alquileres y reducir al máximo la morosidad ofreciendo un asesoramiento de calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Garantizar el cobro puntual de los alquileres
• Reducir la morosidad de la cartera de alquileres
• Mantener una comunicación eficiente con los inquilinos
• Gestionar los impagados y encontrar soluciones para conseguir el pago
• Cumplimiento de objetivos de recobro
• Mantener la gestión de los tickets cumpliendo con los tiempos establecidos
• Saber interactuar con los clientes de la forma adecuada, respetando los diferentes protocolos de la compañía
• Informar correctamente a los clientes en todo el proceso de la gestión económica

¿Qué esperamos de ti?

• Capacidad de negociación
• Resolución de conflictos: habilidad para resolver situaciones de conflictos con calma y profesionalidad
• Orientación a resultados
• Actitud proactiva para resolver de forma ágil y eficiente cualquier trámite administrativo
• Expresión telefónica y escrita fluida y cordial
• Seguridad en sí misma y criterio propio
• Capacidad organizativa de trabajo
• Empatía y asertividad

¿Quieres formar parte de un proyecto ambicioso y con un crecimiento espectacular? Si es así, ¡entonces aplica!