Gestor/A De Proyectos Para Área De Energía

Circet; Barcelona; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CIRCET ENERGY busca un/a Gestor/a de Proyectos para coordinar contratos marco de instalación, operación y mantenimiento de infraestructuras de movilidad eléctrica en Barcelona. Serás responsable de planificar diariamente a los técnicos, gestionar las incidencias y garantizar la trazabilidad documental de cada intervención.

Trabajarás junto a Operaciones, equipos técnicos y clientes para asegurar una ejecución eficiente y de alta calidad, cumpliendo SLA y KPI acordados.

Qualifikationen

• Formación técnica o FP Superior en ingeniería o equivalente.
• Mínimo 3 años en gestión de operaciones o coordinación de servicios técnicos.
• Experiencia con plataformas de gestión de clientes.
• Experiencia en planificación de rutas y asignación de trabajos.
• Dominio de Excel.
• Carnet de conducir.

Aufgaben

• Gestión operativa de contratos marco de instalación, mantenimiento y operación de cargadores para VE.
• Recepción, análisis y asignación de órdenes de trabajo.
• Planificación diaria de rutas y agendas de los equipos técnicos.
• Optimización de desplazamientos y cargas de trabajo para maximizar la productividad.
• Seguimiento del cumplimiento de SLA/KPI.
• Gestión y actualización de incidencias en las plataformas de los clientes.
• Registro y validación de documentación técnica y administrativa de cada intervención.
• Coordinación con instaladores, supervisores y responsables de operaciones.
• Control del estado de las órdenes de trabajo hasta su cierre definitivo.
• Comunicación con clientes para la coordinación de citas.
• Seguimiento de incidencias y reclamaciones.
• Elaboración de informes de actividad y seguimiento de indicadores.
• Detección de desviaciones operativas y propuesta de acciones correctoras.
• Apoyo en la mejora continua de los procesos operativos.

Kenntnisse

Planificación de rutas

Gestión de operaciones

Coordinación

Excel

Ausbildung

Formación Profesional de Grado Superior

Ingeniería Técnica

Formación equivalente

Tools

Plataformas de gestión de clientes

Jobbeschreibung

En CIRCET ENERGY buscamos un/a Gestor/a de Proyectos para incorporarse al equipo de Energía, siendo responsable de la coordinación y seguimiento de contratos marco de instalación, operación y mantenimiento de infraestructuras de movilidad eléctrica.

Su misión será garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes, coordinando la planificación diaria de los técnicos, gestionando la información en las plataformas de los clientes y asegurando la correcta trazabilidad documental de cada actuación. Trabajará en estrecha colaboración con los responsables de Operaciones, el equipo técnico y los clientes para garantizar una ejecución eficiente y orientada a la calidad del servicio.

Funciones

• Gestión operativa de contratos marco de instalación, mantenimiento y operación de cargadores para vehículo eléctrico.
• Recepción, análisis y asignación de órdenes de trabajo.
• Planificación diaria de rutas y agendas de los equipos técnicos.
• Optimización de desplazamientos y cargas de trabajo para maximizar la productividad.
• Seguimiento del cumplimiento de los plazos contractuales (SLA/KPI).
• Gestión y actualización de incidencias en las plataformas de los clientes.
• Registro y validación de documentación técnica y administrativa de cada intervención.
• Coordinación con instaladores, supervisores y responsables de operaciones.
• Control del estado de las órdenes de trabajo hasta su cierre definitivo.
• Comunicación con clientes para la coordinación de citas cuando sea necesario.
• Seguimiento de incidencias y reclamaciones.
• Elaboración de informes de actividad y seguimiento de indicadores.
• Detección de desviaciones operativas y propuesta de acciones correctoras.
• Apoyo en la mejora continua de los procesos operativos.

Requisitos del puesto:

• Formación Profesional de Grado Superior, Ingeniería Técnica o formación equivalente.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de operaciones, planificación de recursos o coordinación de servicios técnicos.
• Experiencia trabajando con plataformas de gestión de clientes.
• Experiencia en planificación de rutas y asignación de trabajos.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Capacidad de organización y priorización.
• Carnet de conducir.