Gestor/a de Proyectos

SGS; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un/a Gestor/a de Proyectos en Madrid. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas, presentar informes y analizar datos para mejorar la experiencia del cliente. Se espera que tengas entre 2-4 años de experiencia en gestión de cuentas y habilidades en comunicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno diverso e inclusivo.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación técnica y de habilidades

Retribución Flexible

Descuentos especiales

Formación

• Experiencia de 2-4 años en gestión de cuentas en consultoras o empresas de servicios.
• Presentación de resultados y relación directa con clientes B2B.
• Conocimiento en proyectos de customer experience, desarrollo organizacional y consultoría.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas y ser el interlocutor principal con los clientes.
• Preparar y presentar informes y análisis.
• Identificar oportunidades de negocio en cuentas existentes.
• Coordinarse con equipos de análisis, operaciones y consultoría.
• Mantenerse actualizado en tendencias de customer experience.

Conocimientos

Relaciones B2B

Comunicación

Orientación al cliente

Análisis de datos

Conocimientos de paquete Office

Descripción del empleo

En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.

Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles.

Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de 140 países cada día, lo que nos hace ser líderes del sector.

Te animamos a formar parte de este equipo humano, donde te formarás y desarrollarás, en un ambiente de compañerismo, flexibilidad, respeto e igualdad.

En SGS encontrarás: La oportunidad de marcar la diferencia.

Un lugar para poder aportar tu valor a la sociedad. Un entorno internacional de espíritu innovador, lleno de retos donde podrás compartir y aprender con los mejores.

Tu nos defines, tú haces SGS

Descripción del empleo

Nos esforzamos por contratar a las/los mejores profesionales y valoramos la integridad, la curiosidad, la excelencia, el respeto, la inclusión y la colaboración. Lo que es especial en SGS, entre otras cosas, es nuestra cultura. ¿Te apetece formar parte de una compañía líder en su sector?

Nos gustaría seleccionar un/a Gestor/a de Proyectos para nuestro equipo de Madrid.

¿Cómo sería tu dia a dia?

Gestión de cuentas: Ser interlocutor principal con clientes asignados, garantizando calidad en la relación y en la entrega de proyectos de medición de experiencia de cliente.

Presentación de resultados: Preparar y presentar informes y análisis, transformando datos en insights y recomendaciones para los clientes.

Desarrollo de negocio:Identificar oportunidades de ampliación de servicios en cuentas existentes, colaborando con el área comercial.

Coordinación interna: Coordinarse con equipos de análisis, operaciones y consultoría para asegurar la calidad y puntualidad de entregas.

Conocimiento de mercado:Mantenerse actualizado en tendencias de customer experience y aportar ideas para la evolución de la oferta de servicios.

¿Qué buscamos en ti?

• Entre 2-4 años en gestión de cuentas enconsultora o empresas de servicios.
• Experiencia en presentación de resultados y en relación directa con clientes B2B.
• Se valorará experiencia en proyectos de customer experience, desarrollo organizacional, mystery shopping, consultoría y formación.
• Conocimientos avanzados de paquete office
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente

Información adicional

¿Qué encontrarás en SGS?

• Somos una empresa multinacional líder en su sector, y que trabaja en prácticamente todos los sectores industriales.
• Lo más valorado por las personas trabajadoras de SGS es nuestro buen ambiente de trabajo
• Contamos con formación técnica y de habilidades para seguir creciendo profesionalmente.
• Disponemos de Retribución Flexible y descuentos especiales para personas SGS.
• Somos una empresa Sostenible e involucrada en los problemas sociales
• Estamos comprometidos con la igualdad y diversidad de personas en nuestros equipos.

.Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.”.

Ubicación del empleo