Gestor/a de Procesos de Gestión Médica_Temporal

AXA; Barcelona; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA España busca un Gestor/a de Procesos de Gestión Médica para garantizar que la red de proveedores sanitarios funcione de forma ágil y fiable. Serás responsable de mantener la base de datos de gestión médica, gestionar acuerdos económicos y coordinar la incorporación de nuevos especialistas, evitando incidencias en pagos y asegurando atención de calidad.

Trabajarás con múltiples sistemas de información (SAP, Filenet, ChipCard, Medic Expert), colaborando con planes sanitarios y equipos

Formación

• Experiencia en gestión de proveedores o atención al cliente.
• Conocimientos básicos de gestión de datos.
• Formación académica en administración de empresas.

Responsabilidades

• Gestionar acuerdos económicos con proveedores sanitarios: garantizar que las tarifas negociadas se registren correctamente en el sistema, evitando pagos incorrectos e incidencias administrativas.
• Registrar y evaluar solicitudes de incorporación y ampliación de especialidades médicas, priorizando las que impacten en la retención y crecimiento de nuestra cartera de asegurados.
• Mantener actualizada la información en todos los sistemas de gestión médica (SAP, Filenet, ChipCard, Medic Expert).
• Colaborar transversalmente con equipos de Planificación Sanitaria, Control del Gasto y Distribución para alinear procesos y acelerar gestiones que impacten en el negocio.

Conocimientos

Gestión de proveedores

Atención al cliente

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Comunicación eficaz

Educación

Formación Profesional en Administración

Grado en ADE

Herramientas

SAP

Filenet

ChipCard

Medic Expert

Descripción del empleo

¿Te atrae trabajar en un sector donde tus decisiones impactan directamente en la salud y bienestar de miles de personas?

MISIÓN

Como Gestor/a de Procesos de Gestión Médica, serás responsable de garantizar que la red de proveedores sanitarios de AXA funcione de manera ágil, precisa y confiable. Tu trabajo consistirá en mantener actualizada la base de datos de gestión médica, gestionar acuerdos económicos con proveedores y coordinar la incorporación de nuevos especialistas médicos. Con tu labor, evitarás incidencias en pagos, asegurarás que nuestros clientes reciban atención de calidad y contribuirás al crecimiento de nuestra cartera de asegurados.

¿POR QUÉ ESTE PUESTO?

El sector asegurador está en transformación digital constante. En AXA, necesitamos profesionales que doten de precisión y eficiencia a procesos críticos que afectan tanto a nuestros asegurados como a nuestros proveedores sanitarios. Este es un rol estratégico que te permitirá trabajar con múltiples sistemas de información, colaborar con equipos multidisciplinares y ver el impacto directo de tu gestión en la experiencia del cliente.

FUNCIONES

• Gestionar acuerdos económicos con proveedores sanitarios: garantizar que las tarifas negociadas se registren correctamente en el sistema, evitando pagos incorrectos e incidencias administrativas.
• Registrar y evaluar solicitudes de incorporación y ampliación de especialidades médicas, priorizando las que impacten en la retención y crecimiento de nuestra cartera de asegurados.
• Mantener actualizada la información en todos los sistemas de gestión médica (SAP, Filenet, ChipCard, Medic Expert), asegurando que el cuadro médico y su documentación estén vigentes y completos.
• Colaborar transversalmente con equipos de Planificación Sanitaria, Control del Gasto y Distribución para alinear procesos y acelerar gestiones que impacten en el negocio.

PERFIL

Formación

• Formación Profesional en Administración o Grado en Administración de Empresas (ADE)

Experiencia

• Se valorará experiencia en gestión aseguradora o atención al cliente
• Se valorará experiencia en grabación y gestión de datos

Conocimientos Técnicos

• Manejo de sistemas de información y bases de datos
• Familiaridad con aplicativos de gestión administrativas

Competencias Clave

• Capacidad de comunicación clara y efectiva
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar transversalmente
• Capacidad de análisis y atención al detalle
• Flexibilidad y disposición para aprender nuevas herramientas y procesos
• Orientación a resultados y gestión de prioridades

¿Por qué unirte a AXA España?

AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales.

Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión.

Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa. Creamos un valor sostenible a largo plazo mientras protegemos a nuestros clientes, nuestra economía, nuestro medio ambiente y la sociedad.

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