Gestor/a de Mantenimiento Delegación

Syclef Iberia; Lorquí; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Syclef Iberia concentra su experiencia internacional en refrigeración industrial, comercial y climatización, brindando ingeniería, instalación y mantenimiento para clientes industriales y de retail. El puesto de Gestor/a de Mantenimiento vela por la relación con clientes y la rentabilidad de contratos en la Delegación Sureste (Alicante-Murcia).

Buscamos un perfil con ingeniería y experiencia en contratos de mantenimiento, capaz de coordinar equipos y asegurar la coherencia técnica y económica

Qualifications

• Formación en ingeniería, preferiblemente industrial o técnica, con experiencia en gestión de contratos de mantenimiento.
• Capacidad para interpretar contratos, costes y márgenes y para interlocución con cliente.
• Experiencia en relación con clientes, elaboración de ofertas y seguimiento económico.
• Manejo de herramientas de gestión: ERP, GMAO y MS Office.
• Valorable experiencia en entornos multi-sede y contratos complejos.

Responsibilities

• Gestionar la relación global con los clientes asignados, interlocutor principal en aspectos contractuales y económicos.
• Supervisar la rentabilidad de los contratos y seguir márgenes, desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora.
• Preparar ofertas, propuestas económicas, ampliaciones de alcance y revisiones contractuales.
• Realizar seguimiento técnico-económico de la cartera y proponer acciones correctoras.
• Mantener coherencia en la gestión de clientes multi-sede o multi-interlocutor.
• Coordinar con los coordinadores de mantenimiento para conocer la realidad operativa.
• Impulsar la fidelización del cliente, detectar oportunidades y mejora continua del servicio.
• Participar en el análisis de incidencias, reclamaciones, renovaciones y decisiones de impacto en negocio.

Skills

Gestión de contratos

Relación con clientes

Análisis de costes y márgenes

Education

Ingeniería industrial o técnica

Tools

ERP

GMAO

MS Office

Job description

Syclef es un grupo internacional y líder en los sectores de Refrigeración Industrial, Refrigeración Comercial y Climatización (HVAC). Estamos especializados en instalaciones frigoríficas de media y gran escala en ámbitos industriales como plataformas logísticas, almacenes de conservación, plantas de procesado de alimentos y procesos industriales. Asimismo, diseñamos e implantamos soluciones de refrigeración comercial para supermercados, tiendas de conveniencia y otros espacios de retail, así como sistemas integrales de climatización.

Enfrío, como parte del holding Syclef Iberia y con sede en Valencia, es una empresa con más de 40 años de experiencia en refrigeración industrial, comercial y climatización. Desarrolla proyectos completos que incluyen ingeniería, instalación y mantenimiento, dando servicio a sectores como alimentación, logística, retail y entornos comerciales. Enfrío combina experiencia técnica, soluciones energéticamente eficientes y servicio especializado, reforzando su posicionamiento dentro de un grupo internacional líder en refrigeración y climatización.

En la actualidad nos encontramos buscando un Gestor/a de Mantenimiento con la misión de gestionar la relación con los clientes y el control económico de los contratos de mantenimiento en nuestra Delegacion Sureste (Alicante-Murcia). Garantizando coherencia técnica, rentabilidad, calidad de servicio y desarrollo del negocio.

Funciones principales

• Gestionar la relación global con los clientes asignados, actuando como interlocutor principal en aspectos contractuales, económicos y de seguimiento.
• Supervisar la rentabilidad de los contratos y realizar seguimiento de márgenes, desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora.
• Preparar ofertas, propuestas económicas, ampliaciones de alcance y revisiones contractuales.
• Realizar seguimiento técnico-económico de la cartera asignada y proponer acciones correctoras cuando sea necesario.
• Asegurar coherencia en la gestión de clientes multi-sede o multi-interlocutor, manteniendo un único criterio de actuación.
• Coordinación con los coordinadores de mantenimiento para conocer la realidad operativa del servicio.
• Impulsar la fidelización del cliente, la detección de nuevas oportunidades y la mejora continua del servicio.
• Participar en el análisis de incidencias relevantes, reclamaciones, renovaciones y decisiones de impacto en negocio.

Requerimientos Del Puesto

• Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento, servicios técnicos, SAT o entornos similares.
• Capacidad para interpretar contratos, costes, márgenes y desviaciones operativas.
• Experiencia en relación con clientes, elaboración de ofertas y seguimiento económico.
• Manejo de herramientas de gestión: ERP, GMAO, MS Office y sistemas de control e informes.
• Valorable experiencia en clientes multi-sede, contratos complejos.

Formación Requerida

• Ingeniería, preferiblemente industrial o técnica. Se valorarán candidaturas con formación técnica superior y experiencia consolidada en gestión de contratos de mantenimiento, siempre que acrediten alta capacidad técnica, económica y de interlocución con cliente.

Esta puesto está localizado en la zona Sureste (Alicante-Murcia).

En Syclef valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Todos los candidatos serán considerados en igualdad de condiciones en base a sus habilidades y experiencia.

Syclef mantiene su compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad, y se compromete a valorar meticulosamente todas las candidaturas con certificado de discapacidad (≥33%), siempre que el perfil cumpla con los requisitos esenciales del puesto y se garantice la adecuada adaptación al mismo.