Responsable de Contratos de Mantenimiento - Bilbao

Serveo; Bilbao; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Paquete retributivo competitivo

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo excepcional

Descripción de la vacante

Serveo busca incorporar un/a Facility Manager en Bilbao para liderar la gestión integral de contratos y garantizar su ejecución conforme a objetivos técnicos, económicos y legales. Será el nexo entre clientes, proveedores y áreas internas para asegurar la máxima satisfacción y rentabilidad.

La posición exige formación en ADE, Derecho, Ingeniería o Economía y más de 4 años de experiencia en funciones similares.

Formación

• Grado en ADE, Derecho, Ingeniería (Industrial, Energía, Construcción o Telecomunicaciones), Economía o Finanza.
• Conocimientos Microsoft Excel avanzado, Power SAP y Microsoft 365 (Teams, SharePoint).
• Experiencia demostrable de más de 4 años realizando las funciones descritas.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de stakeholders.
• Alta capacidad analítica, orientación a resultados y capacidad para liderar e influir en entornos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Gestionar integralmente los contratos asignados, garantizando su correcta ejecución y el cumplimiento de los requisitos técnicos, económicos y legales.
• Revisar, interpretar y administrar contratos con clientes, proveedores y subcontratas, asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas.
• Actuar como interlocutor principal entre clientes, proveedores y áreas internas, coordinando las distintas partes implicadas para garantizar la calidad del servicio.
• Supervisar la prestación de los servicios, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.
• Realizar el seguimiento económico de los contratos, controlando costes, presupuestos y posibles desviaciones.
• Gestionar proveedores y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable.
• Mantener actualizada la documentación contractual y elaborar informes de seguimiento y control.
• Identificar riesgos y oportunidades de mejora, impulsando iniciativas que optimicen la eficiencia operativa y aporten valor al cliente y a la organización.

Conocimientos

Excel avanzado

Power SAP

Microsoft 365

Educación

Grado en ADE, Derecho, Ingeniería (Industrial, Energía, Construcción o Telecomunicaciones), Economía o Finanza

Herramientas

Excel

Power SAP

Microsoft 365

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) en el 2024 y por Forbes en 2023 y 2025!

Desde la Dirección de Industria buscamos incorporar un/a Facility Manager en Bilbao. Su principal misión será liderar la gestión integral de los contratos asignados, garantizando su correcta ejecución y el cumplimiento de los objetivos técnicos, económicos y legales. Será la persona responsable de impulsar la rentabilidad y la calidad del servicio, anticipar y minimizar riesgos, y asegurar la máxima satisfacción del cliente, actuando como punto de conexión entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas de la compañía.

Funciones a desempeñar:

• Gestionar integralmente los contratos asignados, garantizando su correcta ejecución y el cumplimiento de los requisitos técnicos, económicos y legales.
• Revisar, interpretar y administrar contratos con clientes, proveedores y subcontratistas, asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas.
• Actuar como interlocutor principal entre clientes, proveedores y áreas internas, coordinando las distintas partes implicadas para garantizar la calidad del servicio.
• Supervisar la prestación de los servicios, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.
• Realizar el seguimiento económico de los contratos, controlando costes, presupuestos y posibles desviaciones.
• Gestionar proveedores y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable.
• Mantener actualizada la documentación contractual y elaborar informes de seguimiento y control.
• Identificar riesgos y oportunidades de mejora, impulsando iniciativas que optimicen la eficiencia operativa y aporten valor al cliente y a la organización.

Formación:Grado en ADE, Derecho, Ingeniería (Industrial, Energía, Construcción o Telecomunicaciones), Economía o Finanza

Conocimientos Microsoft Excel avanzado, Power SAP y Microsoft 365 (Teams, SharePoint)

Experiencia: Experiencia demostrable de más de 4 años realizando las funciones descriptas.

Habilidades: Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de stakeholders.

Alta capacidad analítica, orientación a resultados y capacidad para liderar e influir en entornos multidisciplinares.

• Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: Flexibilidad horaria de entrada y salida, Jornada continua en verano y festividades, Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)
• Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable. Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa.
• Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.

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