Gestor de Contenidos Tecnológicos

Grupo EULEN; A distancia; EUR 25.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de eventos busca un perfil administrativo en gestión de contenido para un trabajo 100% remoto. Las responsabilidades incluyen configurar eventos, validar informaciones y ofrecer soporte a clientes. Se requiere atención al detalle, experiencia en plataformas de Ticketing y una gran capacidad de comunicación. El salario es de 25.000 € brutos al año más remuneraciones adicionales por guardias. Se pide residencia en Comunidad de Madrid para reuniones puntuales.

Formación

• Imprescindible perfil administrativo con gestión de datos complejos en plataformas de Ticketing.
• Experiencia en resolución de incidencias relacionadas con eventos y precios.
• Necesaria habilidad de soporte operativo y atención al detalle.

Responsabilidades

• Configurar eventos en la plataforma, cargando datos como fechas y precios.
• Revisar y validar información de eventos antes de la venta.
• Contacto con clientes para resolver dudas sobre configuración de eventos.

Conocimientos

Atención al detalle

Lógica matemática

Comunicación B2B

Herramientas

Onebox

Koobin

SecuTix

Descripción del empleo

¿Eres una persona metódica, con agilidad digital y te apasiona el mundo de los eventos? Entonces esto te interesa.

En Eulen Flexiplan buscamos un perfil administrativo en gestión de contenido (100% remoto) para integrarse en el área de Operaciones de una empresa líder del sector tecnológico especializada en venta de entradas online, que ofrece una plataforma digital para la gestión de eventos culturales, musicales y de ocio (teatros, museos, conciertos, etc.).

¿Cuál será tu misión?

Configurar eventos en la plataforma: cargar datos como fechas, horarios, precios, aforos, zonas del recinto y promociones (descuentos, 2x1, códigos promocionales, etc.) en la plataforma cliqueo

Revisar y validar la información de los eventos, asegurando que todo esté correctamente configurado antes de salir a la venta.

Contacto directo con clientes (promotores y organizadores) para resolver dudas sobre la configuración de sus eventos y coordinar fechas de salida a la venta.

Soporte operativo de primer nivel: resolver incidencias básicas relacionadas con precios, aforos o promociones, y escalar los problemas técnicos al equipo correspondiente cuando sea necesario.

Gestión de canales de venta externos, configurando integraciones según las necesidades de cada evento.

• Modalidad: Trabajo en remoto (Teletrabajo). Se requiere residencia en Comunidad de Madrid
  para reuniones de equipo puntuales y gestiones logísticas.
• Horario: lunes a jueves, en horario de oficina aprox. de 09h a 18h, con descanso para comer, y
  los viernes de 08.30h a 14.30h.
• Disponibilidad: Se requiere disponibilidad para realizar guardias e intervenciones
  remuneradas fuera de horario (fines de semana/festivos) para dar soporte a eventos en vivo.
• Salario: 25.000 € Brutos/Año + Remuneración adicional por guardias/intervenciones.

Experiencia: Imprescindible perfil administrativo con gestión de datos complejos en plataformas de Ticketing (Onebox, Koobin, SecuTix, etc.) .

Habilidades: Gran atención al detalle, lógica matemática y excelente comunicación B2B .

Ubicación: Residencia en la Comunidad de Madrid (para reuniones puntuales), aunque el trabajo es mayoritariamente en remoto .

¡Te estamos esperando!