Gestor/a de clientes - Administrativo/a

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de limpieza de lujo en Sant Andreu de Llavaneres busca un/a Gestor/a de Clientes. El candidato/a será responsable de planificar y coordinar servicios de limpieza, gestionando 1 o 2 comunidades. Esta posición ofrece un contrato indefinido con un salario competitivo y la posibilidad de horas extra.

Formación

• Vehículo propio para realizar las visitas a los clientes.
• Perfil proactivo y organizado con habilidades administrativas.

Responsabilidades

• Coordinación de servicios de limpieza y atención a clientes.
• Gestión de la facturación y cumplimiento de estándares.
• Elaboración de reportes de seguimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Organización

Descripción del empleo

¿Buscas un trabajo indefinido, de 8 a 17h, en Sant Andreu de Llavaneres?

¿Te gustaría formar parte de una empresa que presta servicios de limpieza al sector del lujo y las tiendas de firma?

Estamos buscando un/a Gestor/a de Clientes que actúe como interlocutor/a fijo entre la empresa y sus clientes premium, asegurando una experiencia impecable y una operación eficiente.

¿Qué harás?

• Serás el/la referente principal para los clientes asignados (1 o 2 comunidades)
• Planificarás y coordinarás los servicios de limpieza
• Te asegurarás de que el servicio se preste correctamente, cumpliendo los estándares del cliente
• Realizarás visitas presenciales a las tiendas y espacios del cliente para seguimiento y control
• Gestionarás la facturación mensual de los servicios prestados
• Transmitirás al equipo de compras las necesidades específicas de cada cliente o servicio
• Coordinarás con los departamentos de mantenimiento y servicios cualquier incidencia o requerimiento
• Acordarás y gestionarás con los clientes la entrega de EPIs (equipos de protección individual)
• Elaborarás y entregarás reportes de seguimiento (lapports) de forma periódica

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Vehículo propio para realizar las visitas los clientes
Acostumbrado/a a la atención al cliente, a solucionar incidencias y a tareas administrativos/as.
Perfil resolutivo, organizado, proactivo y con orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el primer día
Salario inicial: 22.081 € brutos/año (1500 netos / mes)
A los 6 meses: 25.800 € brutos/año (1700 netos / mes)
+ Bonus anual de paga de 1.700 € netos
Horario de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00h
Posibilidad de realizar horas extra retribuidas